Название базовой системы (платформы): | IBM Tivoli Netcool |
Разработчики: | IBM |
Технологии: | Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры, Офисные приложения, Учетные системы |
IBM Tivoli Netcool/Reporter - генератор статистических отчётов аварийных сообщений.
Модуль предназначен для обработки и хранения истории сообщений, получаемых в базу ObjectServer. Поскольку в этой базе должны содержаться сообщения, отражающие ситуацию настоящего момента времени, сообщения о предыдущих проблемах и неполадках удаляются оператором вручную или одним из средств автоматизации.
Очистка старых сообщений необходима для поддержания высокой производительности обработки новых записей об инцидентах. Когда сообщение удаляется из Omnibus, вместе с ним удаляется вся сопутствующая информация, включая историю его обработки, заметки операторов и, наконец, запись о том кто (или что) и когда его удалил. Удаление окончательно и восстановлению не подлежит.
Поскольку такое положение дел не может устроить службы эксплуатации, для решения этой задачи используется шлюз Omnibus и модуль Netcool/Reporter.
Шлюз в этой конфигурации работает по следующему алгоритму. После того как новое сообщение записано в базу ObjectServer, шлюз немедленно копирует его в репозитарий, организованный во внешней дисковой базе данных. После этого на протяжении всего срока жизни сообщения шлюз записывает во внешнюю базу данных все производимые с ним действия (напр, кто его подтвердил, кто взял в работу, как менялась критичность, кто удалил и какой комментарий перед этим оставил). Сообщение стирается в базе ObjectServer, но остаётся в архиве (Oracle, Sybase, MS SQL). В результате в архиве содержатся как старые, так и актуальные сообщения. Задачи генерации отчётов по архивным данным лежат на Netcool/Reporter.Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга
IBM Tivoli Netcool/Reporter - это работающее в реальном времени клиент-серверное веб приложение предназначенное для решения следующих задач:
- генерации отчётов по запросам операторов или в соответствии с заданным графиком;
- редактирования и разработки новых шаблонов отчётов;
- автоматической электронной рассылки готовых отчётов в HTML и PDF формате.
Виды представлений, доступных на страницах отчётов IBM Tivoli Netcool/Reporter включают:
- таблицы с самими сообщениями, а также с агрегированными числовыми значениями, поддерживающие переходы к детальному описанию;
- 2D и 3D диаграммы различных типов;
- древо навигации;
- декоративные графические элементы
Вся работа с продуктом, включая администрирование пользователей и разработку новых отчётов ведётся с применением веб-интерфейса.
Кроме средств конструирования продукт укомплектован набором готовых отчётов. Отчёты разделены по категориям:
- Сводный отчет
- Операционная производительность
- Диагностика сбоев
- Управление уровнем сервиса
- Шаблоны и образцы отчётов
Большинство отчётов позволяют перед построением выбрать требуемый интервал времени, охватываемый им.
Поддерживаемые платформы и базы данных:
- Solaris 8 - Oracle 9.2, Oracle 10g
- Solaris 9 и 10 - Oracle 9.2, Oracle 10g, Sybase 12.5.1/2/3
- Windows 2000 - Oracle 9.2, Oracle 10g, MS SQL Server 2000 и Sybase 12.5.1/2/3
- Windows 2003 - Oracle 9.2, Oracle 10g, MS SQL Server 2000 и Sybase 12.5.1/2/3
- AIX 5.1/5.2/5.3 - Oracle 9.2, Sybase 12.5.1/2/3
- HPUX 11i - Oracle 9.2, Sybase 12.5.1/2/3
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Первый Бит (696)
1С-Рарус (499)
1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (430)
ВДГБ (284)
Хомнет Консалтинг (163)
Другие (2502)
1С-ИжТиСи (11)
1С-Рарус (11)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (10)
ИТАН (ФинПроСофт) (8)
Первый Бит (5)
Другие (52)
1С-Рарус (7)
Хомнет Консалтинг (7)
1С-ИжТиСи (6)
ИТАН (ФинПроСофт) (6)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (5)
Другие (58)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (125, 1910)
Первый Бит (60, 375)
1С-Рарус (60, 339)
ВДГБ (16, 136)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
Другие (1045, 2051)
1С Акционерное общество (14, 27)
1С-ИжТиСи (1, 11)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 10)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 8)
1С-Рарус (7, 7)
Другие (35, 40)
1С Акционерное общество (15, 28)
Хомнет Консалтинг (3, 7)
1С-Рарус (6, 6)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
1С-ИжТиСи (1, 6)
Другие (35, 52)
1С Акционерное общество (12, 20)
Первый Бит (6, 13)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (4, 10)
1С-Рарус (4, 7)
ТехЛАБ (1, 7)
Другие (35, 51)
1С Акционерное общество (13, 18)
Первый Бит (6, 7)
1С-ИжТиСи (1, 5)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 4)
БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (4, 3)
Другие (26, 37)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С:Бухгалтерия - 625
1С:Бухгалтерия ПРОФ - 269
1С:Розница - 179
1С:Бухгалтерия КОРП - 126
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
Другие 3336
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 11
Синтегс: Фабрика XBRL - 9
ИТАН: Управленческий баланс - 8
1С:Бухгалтерия КОРП - 4
1С:Предприятие 8 через интернет (1С:Fresh, 1С:Фреш) - 4
Другие 64
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 6
ИТАН: Управленческий баланс - 6
Хомнет XBRL - 4
Хомнет:НФО - 4
1С:УНФ 8. Полиграфия 2 - 4
Другие 70
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Softline (Софтлайн) (176)
МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (79)
Синтеллект (Syntellect) (76)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (52)
Wone IT (ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (36)
Другие (908)
Синтеллект (Syntellect) (52)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
Softline (Софтлайн) (9)
Almi Partner, Алми партнер (ГК Алми) (9)
МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (5)
Другие (82)
Датапакс (11)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
CommuniGate Systems (СталкерСофт) (5)
Qsoft (Кьюсофт) (4)
МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (4)
Другие (55)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (61, 476)
МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (12, 89)
Синтеллект (Syntellect) (2, 77)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2, 64)
СБК (Система безопасных коммуникаций) (2, 41)
Другие (620, 476)
Синтеллект (Syntellect) (2, 52)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
Microsoft (6, 15)
СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 11)
The Document Foundation (2, 10)
Другие (32, 48)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 9)
МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (2, 5)
Qsoft (Кьюсофт) (1, 4)
Тест АйТи (Test IT) (1, 3)
Другие (17, 19)
МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (1, 8)
Корус Консалтинг (1, 8)
Яндекс (Yandex) (1, 7)
Cloud4Y (ООО Флекс) (1, 7)
Qsoft (Кьюсофт) (1, 7)
Другие (21, 40)
СКБ Контур (1, 4)
РуПост (3, 3)
VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (2, 3)
Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3)
Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3)
Другие (15, 18)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Microsoft 365 (ранее Office 365) - 127
Microsoft Exchange Server - 110
Новые облачные технологии: МойОфис - 73
Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
Р7-Офис - 64
Другие 773
Syntellect Tessa Мобильное согласование - 30
Syntellect Tessa Графический визуализатор процессов - 28
Р7-Офис - 18
CommuniGate Pro - 11
AlterOffice - 9
Другие 58
Р7-Офис - 9
CommuniGate Pro - 9
Новые облачные технологии: МойОфис - 5
Qsoft Teamly Система управления знаниями - 4
Test IT TMS (Test Management System) - 3
Другие 20