Microsoft Surface

Основные статьи:

• Планшеты (рынок России)
• Планшеты (мировой рынок)

Изначально так назывался сенсорный «рабочий стол» с мультитач-интерфейсом, разработанный и представленный Microsoft в 2007 г. В июне 2012 г., с выходом на рынок планшетного компьютера Surface, «рабочий стол» был переименован в Microsoft PixelSense.

2016: Запуск сервиса аренды Surface

12 июля 2016 года на конференции WPC 2016 корпорация Microsoft анонсировала сервис аренды своих планшетных компьютеров Surface. Инициатива направлена на продвижение мобильных устройств компании в корпоративном секторе.

Проект, получивший название «Surface как сервис» (Surface as a Service), предполагает схему лизинга, которая позволит компаниям за определенную ежемесячную плату брать напрокат устройства Surface Book, Surface Pro 4 и Surface 3 вместе с подпиской на Windows 10 и Office 365.

Microsoft запустила сервис аренды планшетов для корпоративных клиентов

Стоимость услуги не называется, равно как и подробности касательно ее работы. Известно, что аренду планшетов Microsoft будут предлагать партнеры компании, участвующие в программе Cloud Solution Provider и имеющие статус авторизованных дистрибуторов Surface (Surface Authorized Distributor). Сначала программа будет запущена в Европе, а впоследствии она распространится по всему миру.

«Surface как сервис» обеспечит компаниям доступ к последним моделям планшетов Microsoft и обновлениям Windows 10 и Office 365.

Как отмечает издание TechCrunch, планшетный бизнес Microsoft является быстрорастущим: в 2015 году выручка компании от продаж этой электроники измерялась $1 млрд за квартал, хотя годом ранее она была таковой по итогам всего года.^[1]TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 14.9 т

С целью продвижения Surface на корпоративном рынке осенью 2015 года Microsoft начала активно привлекать реселлеров. Ими, к примеру, стали Dell и HP Inc., а в июле 2016 года к ним присоединилась и IBM. Последняя будет распространять планшеты Surface, оснащенные своими предустановленными аналитическими решениями, среди клиентов на рынках финансов и др.

Кроме того, продвигать планшеты Microsoft согласилась компания Booz Allen Hamilton. Она предложит устройства с собственным ПО государственным и медицинским учреждениям.

2015

Microsoft сообщает о 5 тыс. реселлеров планшетов

20 октября 2015 года Microsoft сообщила о значительном увеличении числа партнеров, занимающихся продажей планшетных компьютеров Surface. Благодаря этому американская компания смогла получить несколько крупных контрактов.

Как рассказал изданию VentureBeat директор подразделения по выпуску Microsoft Surface Кирилл Беликов, к 20 октября 2015 года количество реселлеров планшетов компании превысило 5 тыс., хотя еще в июле их было около 150.

Планшеты Surface продвигают более 5 тыс. партнеров Microsoft

По словам Беликова, большое число посредников в канале дистрибуции портативных компьютеров позволит увеличить продажи новых планшетов Surface Pro 4 и ноутбуков Surface Book особенно в государственном и образовательном секторах.

Представитель Microsoft назвал имена 13 крупных компаний, сделавших заказ на покупку Surface Pro 4 для своих сотрудников. Среди них — Carlyle Group, BNY Mellon, USI Insurance Services, Berkshire Hathaway Automotive (BHA), Land ‘O Lakes, AstraZeneca, Wessanen, Covanta, Clifford Chance и Global Fund.

Как сообщил технический директор автодилерской сети BHA Дэвид Остин (David Austin), корпорация Apple предлагает хорошие устройства, однако их непросто интегрировать в ИТ-инфраструктуру компании, использующую продукцию Microsoft. Менеджеры BHA будут использовать планшеты Surface в 80 дилерских центрах для визуальной демонстрации клиентам возможностей автомобилей и опций для них, проведения расчетов и др.

Microsoft не раскрывает объем продаж планшетов. По данным аналитиков Gartner, в первой половине 2015 года было продано около 1,5 млн единиц Surface Pro, заметно улучшив результат годовой давности. Издание DigiTimes со ссылкой на свои отраслевые источники пишет о том, что Microsoft увеличила на 60% запланированные объемы поставок планшетов – с 300 до 500 тыс. в месяц в течение четвертого квартала 2015 года. По итогам года американская компания может выпустить до 5 млн Surface.

Кирилл Беликов утверждает, что спрос на новый ноутбук Surface Book в бизнес-среде является «довольно высоким». ^[2]

Lenovo отказалась продвигать планшеты Microsoft

В середине октября 2015 года стало известно о том, что Microsoft предлагала Lenovo стать реселлером своих планшетов Surface. Однако китайская компания отказалась от этого сотрудничества из-за конкуренции с Microsoft.

Во время конференции Canalys Channels Forum (Барселона, 6–8 октября 2015 года), в которой приняли участие представители ИТ-вендоров и дистрибуторов, президент и главный операционный директор Lenovo Джанфранко Лянчи (Gianfranco Lanci) рассказал, что больше года назад руководство Microsoft предлагало ему партнерство, в рамках которого китайская компания должна была бы продвигать планшет Surface Pro 3.

Джанфранко Лянчи не согласился на предложение Microsoft о продвижении Lenovo планшетов Surface из-за конкуренции между компаниями

«Я ответил отказом, поскольку я не вижу никаких причин к тому, чтобы мы продавали их продукт будучи конкурентами», — заявил Лянчи.

Он также добавил, что Lenovo и Microsoft являются «партнерами в некоторых вещах», однако в других сферах они конкурируют. Осенью 2015 года Microsoft вышла на рынок ноутбуков, выпустив модель Surface Book, а планшеты она предлагает с 2012 года.

В отличие от Lenovo, другие крупнейшие производители компьютеров — HP и Dell — согласились продвигать аппараты Microsoft Surface в корпоративном секторе. Впрочем, по всей видимости, они не в восторге от этого сотрудничества. Там же в Барселоне вице-президент подразделения по выпуску компьютеров и принтеров HP Дион Уайслер (Dion Weisler), который 1 ноября 2015 года станет главой HP Inc., заявил следующее:

«У нас есть клиенты, с которыми мы работаем многие годы, и мы просто не хотим, чтобы эти взаимоотношения переходили в конкурентные, поэтому мы согласились участвовать в партнерском плане Microsoft».

Дион Уайслер отметил, что менеджерам HP не предусмотрены вознаграждения за продажу планшетов Microsoft, а HP будет лишь продавать устройства и оказывать поддержку их пользователям. При этом данный бизнес не является первостепенным для компании, подчеркнул топ-менеджер HP.

Анонс флагманского планшета Microsoft Surface Pro 4

6 октября 2015 года состоялся официальный анонс флагманского планшетного компьютера Microsoft Surface Pro 4. Он отличается продвинутым техническим наполнением и тонким корпусом.

Модель Microsoft Surface Pro 4 комплектуется 12,3-дюймовым экраном с разрешением 2736 х 1824 пикселя (267 ppi), технологией PixelSense и защитным стеклом Gorilla Glass толщиной 0,4 мм. Подробнее здесь.

HP и Dell стали реселлерами планшетов Microsoft на корпоративном рынке

8 сентября 2015 года американская компания Microsoft объявила о сотрудничестве со своими соотечественницами Dell и HP на корпоративном рынке. В рамках партнерства производители компьютеров становятся реселлерами планшетов Microsoft Surface.

Как сообщается в официальном блоге Microsoft, начиная с октября 2015 года, Dell приступит к продажам планшетов Surface Pro и аксессуаров для них бизнес-клиентам, которые смогут приобрести устройства на веб-сайте производителя.^[3]

Помимо реализации гаджетов, Dell будет оказывать услуги технической и гарантийной поддержки покупателей. Финансовые условия сотрудничества не разглашаются.

Начиная с октября 2015 года, Dell приступит к продажам планшетов Surface Pro и аксессуаров для них бизнес-клиентам

По словам вице-президента и генерального менеджера по корпоративным клиентам Dell Кирка Шелла (Kirk Schell), для его компании соглашение с Microsoft является необычным, поскольку Dell, как правило, не продвигает устройства несобственного производства. В то же время выгода от такого партнерства очевидна: крупные компании смогут заказывать и внедрять планшеты Surface вместе с серверами и персональными компьютерами Dell, отмечает Bloomberg.

Как сообщил изданию генеральный менеджер подразделения по выпуску Surface Брайан Холл (Brian Hall), Microsoft не является производителем корпоративного оборудования, но крупные клиенты изъявили желание закупить тысячи планшетов для своих сотрудников, поставив одно условие: Microsoft должна предложить такой же уровень поддержки и обслуживания, который есть, к примеру, у Dell.

Хотя в прошлом финансовом году, закрытом в конце июня 2015 года, Microsoft заработала на планшетах $3,9 млрд, доля компании на рынке этих устройств остается небольшой. В связи с этим софтверный гигант решил сосредоточиться на продаже Surface в корпоративном секторе. Dell, кстати, тоже работает здесь, предлагая гибридные модели на базе Windows и Android.

К программе продвижения Surface Pro в бизнес-среде также подключились компании HP, Accenture (Аксенчер) и Avanade. Детали их сотрудничества с Microsoft не раскрываются.^[4]

Увеличение канала дистрибуции Surface в 30 раз

24 июля 2015 года стало известно о том, что Microsoft решила увеличить в 30 раз канал дистрибуции своих планшетов, ориентированных в первую очередь на корпоративных пользователей. Об этом сообщает издание CRN со ссылкой на отчет, сформированный корпорацией по форме 8-K для американской Комиссии по ценным бумагам и биржам США (U. S. Securities and Exchange Commission).

В этом документе приводятся следующие слова главного операционного директора Microsoft Кевина Тернера (Kevin Turner):

«Мы расширяем возможности для большего числа партнеров, продающих Surface. В ближайшие месяцы количество реселлеров по всему миру вырастет со 150 до более чем 4500».

Таким образом, планшеты Microsoft будут распространять на 3000% больше партнеров софтверного гиганта, чем прежде. Впервые о пересмотре стратегии дистрибуции продуктов Surface было объявлено на конференции Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC) 2015 в середине июля. Тогда компания не уточнила масштаб обновленной партнерской программы.

Вместо 150 реселлеров планшеты Microsoft по всему миру будут распространять 4500 партнеров

Согласно официальным данным Microsoft, выручка корпорации от продаж планшетов Surface составила $888 млн по итогам четвертого финансового квартала, закрытого 30 июня 2015 года. В годовом исчислении этот доход вырос на 117% благодаря высокому спросу на Surface Pro 3 и запуску новой модели Surface 3.^[5]

Microsoft не уточняет, приносят ли планшеты прибыль компании, в то время как на Уолл-стрит уверены, что этот рынок точно убыточен для софтверного гиганта.

«Мы считаем ошибкой перераспределение средств в сторону аппаратного бизнеса, учитывая отсутствие маржи в нём и стратегической важности для Microsoft», — сказал аналитик Jefferies & Co Джон ДиФуччи (John DiFucci).

Между тем, по мнению его коллеги Марка Моедлера (Mark Moerdler) из Sanford C. Bernstein & Co., Microsoft вряд ли откажется от планшетов, поскольку инвесторов устроит даже то, что этот бизнес будет приносит нулевую или минимальную прибыль.

В погоне за прибылью Microsoft сосредоточила свой планшетный бизнес на корпоративном секторе, где достаточно высоким спросом пользуются гибридные мобильные устройства, способные одновременно выполнять функции планшетов и ноутбуков.

2013: Начало продаж в России

4 апреля 2013 г., примерно на полгода позднее, чем в США, планшет Microsoft Surface поступил в продажу в России эксклюзивно в сетях «М.Видео» и «Евросеть». На момент запуска покупателям стала доступна только одна версия устройства – Surface RT.

Стоимость планшета с объемом памяти 32 ГБ, по данным сайта «М.Видео», на момент запуска составляла 20 999 руб., а с 64 ГБ памяти – 23 990 руб. На сайте самой Microsoft при этом упоминалось, что цена устройства начинается от 19 990 руб.

К планшету можно приобрести обложку-клавиатуру Touch Cover, которую также выпускает Microsoft. В комплекте с ней версия Surface RT c 32 ГБ памяти стоит 23 990 руб., а 64 ГБ памяти – 27 990 руб.

2012

Презентация планшетов Microsoft Surface

В июне 2012 года Microsoft представила свои новые продукты — планшеты Surface. Цены на устройства Microsoft на тот момент не объявила. Одной из причин этого могли быть уже анонсированный Nexus 7 и ожидаемый iPad mini: задержка с объявлением цен могла быть выгодна корпорации, чтобы скорректировать их после выхода устройств конкурентов. В планах Microsoft - продать «несколько миллионов» новых планшетов в 2013 г.

Представлены две версии планшета: Surface RT, работающий под управлением версии ОС для планшетов Windows 8 RT, и Surface Pro на базе стандартной версии ОС Windows 8.

Модель под управлением Windows 8 RT заключена в корпус из магниевого сплава толщиной 9,3 мм, а ее масса составляет 676 граммов. Особенностью корпуса является подставка, интегрированная в нижнюю часть задней панели.

Устройство основано на однокристальной системе NVIDIA (наиболее вероятно использование SoC Tegra 3) и укомплектовано сенсорным дисплеем ClearType HD (1366 х 768 точек) диагональю 10,6 дюйма, поверх которого используется закаленное стекло Gorilla Glass 2. В конфигурацию изделия входит адаптер Wi-Fi, слот для карточек microSD, порт USB 2.0 и две камеры. Объем энергонезависимой памяти может равняться 32 или 64 ГБ, а емкость АКБ составляет 31,5 Вт•ч.

Surface Pro оснащен процессором с архитектурой х86. Устройство имеет дисплей такого же размера, что и Surface RT, обладающий при этом разрешением 1920x1080 пикселов - Full HD. Вес Surface Pro составляет 903 грамма, а доступен он с 64 ГБ и 128 ГБ внутренней памяти.

В конфигурацию Surface на платформе Intel входит АКБ емкостью 42 Вт•ч, модуль Wi-Fi, слот для карточек microSD, совместимый с носителями microSDXC, разъемы USB 3.0 и Mini DisplayPort. Объем энергонезависимой памяти в два раза больше, чем у предыдущей модели, — 64 или 128 ГБ. Впрочем, больше и массово-габаритные параметры: толщина Surface под управлением Windows 8 Pro равняется 13,5 мм, а масса достигает 903 граммов.

Одновременно с показом планшетов представители компании продемонстрировали и самый важный аксессуар для них — обложки Microsoft Touch Cover и Type Cover. С внешней стороны они ничем не отличается от ряда других современных «умных» обложек, но стоит открыть их, как обложки превратятся в клавиатуру, сдобренную сенсорной панелью. Крепление клавиатур к корпусу планшета осуществляется не без помощи магнитов. Различие между Touch Cover и Type Cover заключается в том, что в первом случае ввод данных обеспечивается за счет прикосновений к клавишам, а во втором — за счет нажатий на клавиши. Для Surface на платформе Intel опционально будет доступен еще один аксессуар — перо.

Проблемы производства

В июле 2012 года стало известно о том, что Microsoft испытывает сложности с серийным производством планшетов Microsoft Surface.

Проблема связана с ограниченной емкостью производства корпусов Microsoft Surface из магниевого сплава с технологией поверхностной обработки VaporMg. Данная технология предназначена для того, чтобы улучшить тактильные ощущения от работы с устройством.

Как сообщает DigiTimes, первоначально Microsoft планировала применять в Microsoft Surface цельные корпуса из сплава магния и алюминия. Однако, столкнувшись с невысоким объемом выпуска, который мог обеспечить не названный в публикации "производитель второго порядка", переключилась на использование чисто магниевых корпусов, созданных по технологии VaporMg. Судя по всему, в конечном счете, смена технологии не смогла решить проблему с массовым производством корпусов. Как сообщает ZDNet, это ставит под угрозу планы компании о выпуске "миллионов" планшетов Surface в этом году.

ZDNet напоминает, что Apple в аналогичной ситуации, столкнувшись с необходимостью контролировать цепочку поставок комплектующих для iPad пошла на прямую закупку алюминия у горнодобывающих предприятий в Австралии.

DigiTimes добавляет, что переход на корпуса из магниевого сплава приведет к изменению веса планшета: сплав магния и алюминия, из которого его планировалось делать изначально, весит меньше, чем чисто магниевый сплав, который используется в корпусах сейчас. Разницу в весе издание не уточнило. Согласно официальной информации, вес планшета составляет 676 и 903 г, в зависимости от начинки.

Acer предостерегает Microsoft от неудач

Руководство тайваньского производителя компьютеров Acer предостерегло Microsoft от возможных неудач, связанных с выходом на рынок планшетов, сообщила the Financial Times.

Генеральный директор и председатель совета директоров Acer Джей Ти Вонг (J.T. Wang) буквально заявил, что планируемый осенью 2012 году выход собственного планшетного компьютера Microsoft под названием Surface будет иметь «негативные последствия для мировой экосистемы» ПК.

Глава Acer считает, что Microsoft не стоит браться за производство планшетов, так как она не умеет это делать. В результате неудачи корпорации могут дискредитировать всю отрасль в целом

Microsoft Surface, который появится в продаже в октябре 2012 года одновременно с релизом Windows 8, будет прямым конкурентом таких продуктов как Acer Iconia и HP TouchPad. «Мы советуем: подумайте еще раз. Подумайте дважды. Это может иметь неоднозначные последствия для отрасли и негативную реакцию. Это не та сфера деятельности, где вы умеете работать, поэтому еще раз поразмыслите над этим», - цитирует издание слова Ванга, обращенные к Microsoft.

На протяжении двух последних десятилетий Microsoft и производители персональных компьютеров прибывали в своеобразном состоянии симбиоза. Кампбелл Канн (Campbell Kan), президент ПК направления Acer, заявил прямым текстом, что его компания раздумывает над адекватным ответом выходу Surface. «Если Microsoft выйдет на рынок оборудования, что нам остается делать? Должны ли мы по-прежнему полагаться на программную платформу Microsoft, или нам также рассмотреть альтернативы?», - заявил он.

2007: «Рабочий стол» Microsoft Surface

Дебют «рабочего стола» Surface состоялся в 2007 году, когда подобные компьютеры впервые были проданы таким американским компаниям, как AT&T и различным крупным игрокам в областях гостиничного и развлекательного бизнеса, финансового сектора и медицинского обслуживания. Стоимость одного такого компьютера для коммерческого использования в 2011 г. составляла $7,6 тыс.

По словам представителей Microsoft, у компании впоследствии появилось порядка 120 партнеров из 11 стран, которые занимаются разработкой приложений для Surface.

Пример внедрения: Американская компания Harrah's Entertainment (HE), которая владеет несколькими казино, рассказывала о том, как внедрила Surface-компьютеры в свою деятельность. Вместе с покупкой нескольких систем HE разработала 8 приложений, среди которых были Flirt, для общения гостей за барной стойкой, и Mixologist, с помощью которого гости могли самостоятельно составлять для себя коктейли, которые затем смешивал бармен. В феврале 2008 года состоялся 120-дневный пилотный запуск этих приложений и Surface-систем (всего - 6 штук) в баре Rio Hotel & Casino. Приложение Flirt, как утверждают представители HE, моментальной стало хитом среди посетителей бара, а Mixologist начал приносить прибыль. Что касается конкретных цифр, то и объем продаж в баре, и количество посетителей после внедрения Surface-систем выросло на 19%.

В июне 2012 г., с выходом на рынок планшетного компьютера Surface, «рабочий стол» был переименован в Microsoft PixelSense.

Ссылки

• Официальная страница Surface на портале Microsoft

Примечания