OpenScape Unified Communication Server

16 августа 2010 г. российские отделения компаний Siemens Enterprise Communications (SEN) и VMware объявили о совместной разработке OpenScape Unified Communication (UC) Server 2010. Это чисто программная телефонная станция с функциями передачи голоса по IP-сетям (VoIP), call-центра, соединения звонящего со всеми указанными номерами вызываемого абонента, если он не отвечает по основному номеру (unified communication) и т.д.

Как рассказал генеральный директор SEN в России и СНГ Арсений Тарасов, основной целевой аудиторией для этой разработки компания видит телеком-операторов, коммерческие дата-центры и крупных корпоративных заказчиков. При покупке OpenScape предусмотрено две схемы оплаты – помесячная и по числу рабочих мест. Как пояснил Тарасов в беседе с корреспондентом CNews, переговоры ведутся со всеми крупными текущими клиентами SEN. «Пока внедрений в России нет, мы рассчитываем получить первые серьезные проекты по этому направлению в конце 2010 г. – начале 2011 г.», - добавил он. Прогнозы по выручке руководитель давать не захотел.

«Рынок виртуализации инфраструктуры рано или поздно насытится, - считает глава российского офиса компании VMware Антич Антон. – Сейчас мы стремимся, чтобы на наших гипервизорах могло работать как можно большее количество делового ПО. Мы хотим, чтобы в коммерческих ЦОДах и офисных центрах ПО для услуг, приносящих дополнительную выручку (value added services, VAS), могло работать на нашей платформе».

Основная роль в разработке принадлежала SEN, программисты VMware работали над обеспечением запуска OpenScape в виртуальных ОС гипервизора. В SEN код писали три команды программистов – американская, европейская и из центра разработки компании в Санкт-Петербурге. Российские разработчики отвечали за локализацию интерфейса (добавление русского языка), соответствие ПО требованиям российских регуляторов и координацию работ над кодом, относящимся к системе оперативно розыскных мероприятий (СОРМ).

«Непосредственно эту часть ПО писали программисты сторонней организации, обладающей экспертизой в СОРМ, - рассказал CNews технический директор SEN в России Ткачев Владимир. – Эту специфическую для России часть системы нельзя виртуализировать, т.к. по требованиям правоохранителей под задачи СОРМ должен выделяться отдельный физический сервер». В мире всего пять стран, налагающие аналогичные требования к контролю за переговорами абонентов, среди которых Израиль и ОАЭ, добавил он.

Что интересно, SEN сама производит устройства (например, офисные АТС), которые становятся не нужны в случае использования нового ПО. На вопрос CNews о том, не ударит ли OpenScape по аппаратному направлению бизнеса компании, ее руководители заявили, что для производителей телеком-оборудования уже давно очевиден тренд перехода к разработке ПО и им ничего не остается, кроме как следовать ему быстрее конкурентов. «К тому же есть сферы, заказчики из которых никогда не перейдут на IP-телефонию из соображений надежности, в первую очередь это энергетика», - считает Ткачев.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 6.9 т

OpenScape UC Server построен на базе ключевых новинок:

• платформа OpenScape UC Server Enterprise, в которой интегрированы голосовые сервисы и приложения унифицированных коммуникаций. OpenScape UC Server Enterprise предназначена для крупных предприятий, но при этом решение может быть развернуто на одном сервере и легко интегрируется с существующей ИТ-инфраструктурой заказчика;
• решение HiPath 4000 Evolution, включает новые программные и аппаратные разработки для удобной миграции в конвергентную сеть IP-телефонии, в том числе использовано решение HiPath Access для повышения гибкости и упрощения управления серверной архитектурой.

Ядром нового решения являются флагманские решения Siemens Enterprise Communications: OpenScape Voice и OpenScape UC Suite, которые разработаны в соответствии с философией открытых стандартов. OpenScape Voice – первый продукт операторского уровня на базе SIP-протокола, способный программными средствами обеспечить соединение в пределах 100 000 пользователей. На сегодняшний день на 5 версию OpenScape Voice продано свыше 1 млн. лицензий. OpenScape UC Suite – это инструмент для надежной работы со средствами унифицированных коммуникаций, который обладает улучшенной производительностью.

Стоимость владения решением OpenScape UC Server и время развертывания существенно снижены и не требуют дорогой или технологически сложной подготовки. OpenScape UC Server легко интегрируется с существующей ИТ- и телекоммуникационной инфраструктурой, включая IP-телефонию и УАТС производства как Siemens Enterprise Communications, так и любого другого вендора.

Продукты аналоги

Технический директор Avaya в России и странах СНГ Санадзе Георгий рассказал CNews, что подобные решения уже существуют у многих вендоров. «По сути, эта разработка – Softswitch 5-го класса, – говорит он. – В случае Avaya аналогом OpenScape является Session Manager. Наше решение в первую очередь рассчитано на корпоративных заказчиков, но на практике может решать задачи операторов связи. В том числе в рамках аутсорсинговой модели, когда в центре размещаются SIP-виртуальные машины, а затем с ними соединяются абоненты».