Smarty CRM

Продукт

Разработчики:	Облачные технологии (Clouds Technologies)
Дата последнего релиза:	2014/12/15
Технологии:	CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга

Smarty CRM - система ведения личных и бизнес контактов.

Smarty CRM помогает разграничить контакты по этапам классической теории продаж (установление контакта, выявление потребностей и пр.).

Список контактов разграничен цветами, что позволяет сегментировать и, с помощью фильтра, показать именно те, с которыми нужно работать в данный момент.

Smarty CRM позволяет добавлять контакты друзей, знакомых, клиентов и бизнес-партнёров в единое рабочее пространство. Не требуется просматривать бесконечные цепочки писем в электронном ящике для поиска телефонов или почты того или иного человека. Система не просто хранит введённые данные, она группирует их в соответствии с настройками пользователя.

Скриншот окна программы, 2014

Личные и деловые контакты ранжируются в соответствии с:

приоритетом (ключевые и обычные);
актуальностью (бывшие, текущие и потенциальные);
этапами (например, по стадиями продаж);
групповой принадлежностью (например, "Работа", "Семья", "Хобби" и т.п.).

Подобная сегментация упрощает взаимодействие с данными.

Карточки с контактами

В карточке указывается ФИО контрагента или название организации, телефоны, электронная почта, группа, населённый пункт и страна. Можно оставить заметку, ввести дополнительную информацию и пригласить в чат.

Скриншот окна программы, 2014

Smarty CRM функционально гибкая система. Есть возможность настроить отображение личных и деловых контактов в соответствии с требованиями пользователя. Если технология продаж отличается от той, что предлагает компания по умолчанию, переименование этапов продаж займет не более одной минуты.Михаил Садиров, SMART technologies: На тестирование мультивендорных решений есть спрос

Сервис поддерживает мобильное приложение Smarty CRM (для iOS, Android или Windows Phone).

Просматривать полученные сообщения можно и без Интернета. Данные сохраняются и передаются в систему, как только восстановится доступ к Сети.

2015: Smarty CRM обновлена

22 сентября 2015 года вышло обновление бесплатного онлайн сервиса Smarty CRM^[1].

Теперь система поддерживает экспорт контактов в Excel (импорт реализован в предыдущем обновлении). В веб-версии стало удобнее ставить задачи - это можно делать через карточки с контактами. Задачи сразу отображаются в ежедневнике. Также в карточке с контактами появилась возможность пересылать файлы через чат, а документы можно хранить в отдельном пространстве ("Файлы"` в верхнем меню).