Заказчики: Администрация Сургутского района Сургут; Государственные и социальные структуры Подрядчики: Softline (Софтлайн) Продукт: Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)Дата проекта: 2013/09 — 2013/12
Количество лицензий: 750
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
|
Содержание |
10 декабря 2013 года компания Softline объявила о завершении проекта по внедрению системы управления рабочими станциями в Администрации Сургутского района.
Задачи проекта
В структуре Администрации Сургутского района работают различные департаменты, управления, комитеты, отделы. Деятельность администрации предполагает выполнение надзорных, контрольных, управленческих функций, связанных с обработкой большого количества информации. Для эффективной реализации этих задач необходимо обеспечить бесперебойную работу всех подразделений за счет создания единой, гибкой, отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры.
В 2012 году между организациями заключено соглашение Microsoft Enterprise Agreement (EA), в рамках которого решилась задача лицензирования и стандартизации всего парка ПК, распределенного по пяти зданиям администрации и насчитывающего около 750 рабочих станций.
Перед отделом по информатизации и сетевым ресурсам остро стояла проблема управления рабочими станциями. Для её решения инженеры Softline рекомендовали внедрить инструментарий по управлению конфигурациями ПК и серверов с использованием продукта System Center Configuration Manager (SCCM). Бизнес переходит на российское ПО, но отнюдь не массово
Ход проекта
«Для подготовки к внедрению системы управления рабочими станциями наши инженеры провели комплексное обследование существующей ИТ-инфраструктуры заказчика. После чего было осуществлено развертывание серверной части SCCM. Далее были установлены клиенты SCCM на рабочие станции пилотной группы пользователей. На завершающем этапе инженеры Softline провели для ИТ-специалистов заказчиков инструктаж по основам работы с системой, затем решение было запущено в эксплуатацию», - отметил Дмитрий Наговицын, руководитель Центра решений компании Softline в Уральском ФО и Пермском крае.
Итоги проекта
Итог проекта: автоматизация основных процессов, установка программного обеспечения, развертывание операционных системы на ПК сотрудников, в том числе на удаленных площадках, а также миграция среды пользователей на новую ОС Microsoft и инвентаризация ИТ-активов. Все это позволило уменьшить трудозатраты ИТ-специалистов на поддержку и развитие ИТ-инфраструктуры. Как следствие, повысилась эффективность работы отдела в целом.
«Благодаря внедрению системы управления конфигурациями значительно сократились трудозатраты ИТ-специалистов на управление рабочими станциями. В короткие сроки и при минимальных затратах мы получили мощный инструмент для эффективного контроля над рабочими местами пользователей, что позволило повысить эффективность работы отдела в настоящем и дало возможность расширения функционала по управлению инфраструктурой в ближайшем будущем», - подчеркнула Наталия Горяева, начальник отдела по информатизации и сетевым ресурсам Администрации Сургутского района.