Заказчики: Азбука цвета Подрядчики: Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) Продукт: ELMA BPM SuiteДата проекта: 2012/05
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
Решение о внедрении было принято руководством по инициативе коммерческого отдела компании. Основным посылом при выборе было использование Электронного документооборота и модуля работы с клиентами (CRM). Также одной из задач, которая ставилась перед системой, было появление единого информационного пространства, в котором автоматизирована вся деятельность компании.
Руководство получило удобный инструмент для управления, сбора отчетности, аналитики и контроля. Результатом первого этапа стала эффективная работа с контрагентами, сокращение времени выполнения заказов. Все рутинные операции взяла на себя ELMA. Повысилась эффективность работы компании в целом.
На следующих этапах внедрения планируется автоматизации основных бизнес-процессов коммерческого отдела и интеграция с системой 1С.