| Заказчики: Комитет по управлению городским имуществом Санкт-Петербурга Санкт-Петербург; Государственные и социальные структуры Продукт: Проекты RPA (Robotic Process Automation)Дата проекта: 2024/03 — 2024/09
|
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
|
2024: Внедрение программного робота
«Комплексный центр социального обслуживания населения Кронштадтского района Санкт-Петербурга» внедрил в свою деятельность программного робота. Реализовать проект помогли специалисты из Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра. Об этом сообщила пресс-служба Станислава Казарина 25 октября 2024 года.
«Комплексный центр социального обслуживания населения» оказывает жителям Кронштадта социальные, социально-бытовые, социально-медицинские, психологические, юридические и другие услуги.
Программный робот обрабатывает информацию о предоставленных на дому социальных услугах и их получателях, а затем переносит данные в автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга».
Робот значительно разгрузил сотрудников центра, снизив общие ежемесячные трудозатраты на выполнение рутинных операций с 200 до 20 часов. Это позволило специалистам уделять больше времени более сложным и ответственным задачам, что в конечном счете повысило эффективность работы отделения социального обслуживания на дому.
 | Программный робот, реализованный в администрации Кронштадтского района, выполняет важную функцию, оптимизируя учет социальных услуг, предоставляемых нуждающимся в них гражданам. Он позволил сократить время заполнения отчетной документации в 10 раз. Нужно отметить, что решение обладает потенциалом масштабирования для реализации в других органах государственной власти, — прокомментировал вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин. |  |
