Заказчики: Грейн Холдинг Подольск; Пищевая промышленность Подрядчики: 1С-Рарус Продукт: 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2На базе: 1С:Предприятие 8.3 Дата проекта: 2020/06 — 2022/10
Количество лицензий: 50
|
Содержание |
2021: Шаг к цифровой трансформации в компании «Грейн Холдинг» с использованием «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2»
О заказчике и проекте
Группа компаний «Грейн Холдинг» представляет собой FMCG-компанию, производящую хлебобулочную продукцию и муку. Компания поставляет муку большинству предприятий ЦФО - производителям хлеба и хлебобулочных изделий, чипсов, кондитерских изделий, продуктов быстрого приготовления и другим производителям товаров народного потребления и крупным торговым сетям. В том числе собственной продукцией пользуются четыре хлебозавода в Москве, Московской области, Рязани и Костроме.
Сегодня «Грейн Холдинг» поставляет свыше 100 SKU своим клиентам по более чем 20 000 адресов доставки. Ежедневно компания получает свыше 8 тыс. заказов на поставку хлеба и муки от крупнейших продовольственных сетей страны, небольших региональных компаний и частных предприятий.
Динамичное развитие компании с одной стороны, и высококонкурентный рынок с другой, требуют от «Грейн Холдинг» оперативно и чутко реагировать на множество факторов внешней среды и внутренних процессов:
- Колебание цен на сырье - биржевой товар требует оперативно анализировать сырьевую себестоимость продукции;
- Наличие большого количества предложения на рынке хлебобулочных изделий, частые акции торговых сетей требуют гибкого управления маржинальностью готового изделия для оперативного принятия решения;
- Управление процессами холдинга требует оперативного контроля цепочки "Заказано - Отгружено", а также динамического мониторинга дашбоардов по ключевым местам процессов для управления потерями;
- Гибкая работа с контрагентами, управлением клиентским опытом и контроль за работой с важнейшими клиентами компании требуют наличия программы для управления отношениями с клиентами.
Решение о переходе на ERP-систему «1С:Корпорация» от фирмы «1С» было принято в условиях наличия потребности использовать стороннее программное обеспечение уровня BI и сопоставления данных из семи различных баз данных с различной структурой и нормативно-справочной информацией. Дополнительной причиной стала информация о завершении поддержки программного продукта «1С:Управление производственным предприятием 8» редакции 1.3, на базе которой были построены информационные технологии холдинга.Бизнес переходит на российское ПО, но отнюдь не массово
Для реализации проекта была выбрана компания «1С-РАРУС», как комплексный системный интегратор, способный решить большинство функциональных задач по принципу «одного окна».
Совместными усилиями экспертов «1С-РАРУС» и «Грейн Холдинг» разработана архитектура ERP-системы холдинга в составе следующих документов:
- Реестр бизнес-требований к автоматизации с расставленными приоритетами;
- Функциональная и интеграционная архитектура холдинговой системы;
- Описание содержания программы проектов с паспортами проектов;
- Дорожная карта программы проектов с учетом выбранной стратегией внедрения.
Специалистами «1С-РАРУС» выполнен проект по внедрению «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2».
Специалисты «1С-РАРУС» оказывают услуги по сопровождению всех информационных систем, на текущий момент сопровождение ИС передается внутреннему центру компетенций.
Дата ввода системы в промышленную эксплуатацию 01.05.2021 г. Автоматизировано 250 рабочих мест.
Компания «Грейн Холдинг» получила новый инструмент автоматизации, встав на путь цифровизации бизнеса. Использованы лучшие практики, собранные с четырех площадок:
- Сформирован единый каталог клиентов и точек доставки;
- Ужесточен контроль за условиями оплат клиентами компании;
- Формируются отчеты "Заказано - Отгружено" оперативно, с учетом возвратов, вычерков, корректировок клиентов;
- Создана платформа для формирования единого отчета по маржинальности и себестоимости продукции;
- Взяты под контроль потери: их можно анализировать как в отгрузках, так и в производстве;
- Обеспечена возможность внедрения прослеживаемости товаров от покупки сырья до отгрузки товара.
Работы по программе проектов продолжаются.
Сроки выполнения проекта: июнь 2020 г. - октябрь 2022 г.
Внедрение программного продукта «1С:Корпорация» для автоматизации деятельности предприятия позволило оперативно оценивать эффективность работы и получать информацию для принятия управленческих решений.
Функции
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С»
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполненные работы
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Интеграция с другими системами на базе «1С:Предприятия»
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика