Заказчики: Металлимпресс Подрядчики: Softline (Софтлайн) Продукт: Skype for Business (ранее Microsoft Lync)Второй продукт: Microsoft Exchange Server Третий продукт: AudioCodes E-SBC Дата проекта: 2015/03 — 2016/03
|
Технология: IP-телефония
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Видеоконференцсвязь
Технология: Офисные приложения
Технология: Почтовый сервер
|
В ИТ-инфраструктуре заказчика была развернута почтовая система Microsoft Exchange, но для организации полноценной системы коммуникаций требовалось также решение для аудио- и видеосвязи. В качестве партнера по проекту была выбрана компания Softline, которая предложила интегрируемое с Microsoft Exchange решение Skype for Business.
В связи с несовместимостью АТС с предложенной системой был подобран и поставлен шлюз Audiocodes для обеспечения голосовой связи. На первом этапе проекта инженеры Softline внедрили функционал, не требующий наличия медиашлюза, например, обмен мгновенными сообщениями, чтобы пользователи привыкли к использованию нового решения, а затем, благодаря интеграции с телефонией, было дополнено новыми функциями, такими как аудио-звонки и видеоконференцсвязь.