Заказчики: Московская финансово-юридическая академия (МФЮА) Подрядчики: Линком Продукт: Microsoft Lync ServerНа базе: Skype for Business (ранее Microsoft Lync) Дата проекта: 2011/01 — 2011/02
|
Технология: Видеоконференцсвязь
Технология: Корпоративные порталы
|
Команда проекта со стороны Заказчика | Интегратора-Консультанта |
Забелин Олег Алексеевич (проректор по ИТ)
|
не указана |
Задачи проекта
Широкая территориальная распределенность Академии обусловливает ряд проблем. Для эффективной координации деятельности вуза сотрудникам филиалов приходилось регулярно выезжать в Москву и участвовать в совещаниях и ректоратах совместно с сотрудниками Московских отделений. Постоянные командировки требовали значительных затрат и было необходимо найти способ сократить эти издержки. Помимо этого, МФЮА ставила перед собой задачу организовать процесс дистанционного обучения сотрудников и студентов.
Этапы проекта
Решить вышеперечисленные задачи помогло бы внедрение системы видеоконференцсвязи.
Были рассмотрены предложения различных производителей и поставщиков. Ключевыми критериями отбора были:
- простота использования для конечных пользователей;
- качество изображения;
- качество и скорость соединения;
- возможность интеграции с существующей телефонной системой;
- возможность интеграции с Exchange, Live@Edu, которые активно используются в МФЮА.
Рассматривались несколько вариантов, в том числе решения с открытым исходным кодом и популярные решения в области IP-телефонии. Однако они оказались неудовлетворительными из-за невозможности их администрирования со стороны Академии, а также из-за низкой защищенности каналов связи. Лучшим было признано решение Microsoft – проект Lync. Такой выбор был обусловлен низкой стоимостью владения, легкой интеграцией с существующими в МФЮА решениями и возможностями снижения стоимости телефонных звонков. Решающим фактором являлось отсутствие необходимости закупать специализированное оборудование.TAdviser выпустил новую карту «Цифровизация банков»
На этапе реализации проекта сложностей не возникло, поскольку сервер устанавливался на «чистое» оборудование и никакой миграции и резервирования данных не потребовалось. Запуск системы проводился в реальных условиях и дополнительной отладки не понадобилось.
В рамках проекта по пилотному внедрению Lync в МФЮА был реализован следующий функционал:
настройка сервера с установленным MicrosoftLyncServer 2010; настройка рабочих станций с развернутым клиентским ПО для работы с MicrosoftLyncServer 2010; настройка функции обмена мгновенными сообщениями; настройка функции аудио- и видеозвонков и конференции между пользователями Lync 2010 реализация функции планирования и проведение web-конференций с использованием Lync 2010; интеграция с телефонной системой; обучение сотрудников МФЮА
Эффект проекта
- Экономия на командировочных расходах, составила более 3 миллионов рублей.
- Увеличение скорости коммуникаций, в том числе благодаря обмену быстрыми сообщениями между сотрудниками Академии. Результат: оперативное принятие решений по ряду организационных вопросов.
- Повышение уровня координации между сотрудниками ректората и руководителями на местах.
- Оптимизация трудовых ресурсов благодаря проведению дистанционных встреч и совещаний а также отказу от использования АТС.
Уже в первый месяц после внедрения расходы на телефонию снизились на 20%, а расходы на обучение сотрудников сократились на 30% благодаря трансляции программы на все филиалы.
Следующим этапом для МФЮА станет организация дистанционного обучения студентов при помощи Lync. Потенциальные выгоды от использования видеоконференцсвязи при этом очевидны:
- снижение затрат на проведение обучения (не требуются средства на аренду помещений, не нужны поездки к месту учебы как учащихся, так и преподавателей и т. п.);
- возможность проводить обучение большого количества человек;
- повышение качества обучения благодаря применению современных средств, объемных электронных библиотек и т.д.
- создание единой образовательной среды.
Все работы были выполнены точно в срок, интеграция с существующими приложениями прошла успешно. Уже есть положительный опыт: в Москву приезжали два профессора из Гарварда, они прочитали очень интересную лекцию по решению споров, и лекцию прослушивали студенты из всех филиалов, причем по ходу лекции имелась возможность задавать вопросы.
Не секрет, что далеко не во всех городах есть такие сильные преподаватели, как, скажем, в Москве, а отправлять на периферию московского преподавателя даже для короткого курса лекций и семинаров обходится довольно дорого, и к тому же это нерационально. Lync же дает возможность эффективно использовать силы и средства. Кроме того, значительно возросла эффективность совещаний: благодаря новой системе, идеи, высказываемые на таких совещаниях, подхватываются и внедряются представителями регионов значительно быстрее, чем раньше.
Отзыв заказчика о проекте:
«Московская финансово-юридическая академия, в лице проректора по ИТ Забелина Олега Алексеевича, выражает благодарность всем специалистам, участвовавшим во внедрении Lync в рамках данного проекта».