Заказчики: Проект ИТ Подрядчики: Первый Бит Продукт: БИТ:CRM 8На базе: 1С:Бухгалтерия Дата проекта: 2011/07
Количество лицензий: 6
|
Автоматизированы следующие функции:
- Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
- Управление отношениями с клиентами(CRM)
- Оформление заказов покупателей
- Расчет нормативной себестоимости заказов
- Ценообразование, прайс-листы
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Планирование продаж
- Формирование графика поступления оплат
- Взаиморасчеты с покупателями
- Автоматизация бизнес-процессов
Ключевые возможности, автоматизированные в компании:
- управление продажами и учет в одной программе;
- планы продаж;
- полная история контактов с контрагентами;
- персонализация отношений;
- критерии сегментации клиентской базы;
- автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений;
- постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения;
- воронка продаж;
- анализ эффективности маркетинговых мероприятий;
- маркетинговые опросы и мониторинг удовлетворенности клиентов.
Программный продукт по своим функциональным возможностям полностью отвечает потребностям клиента. Сотрудниками компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) проведены демонстрация и установка программного продукта, оказаны консультации.