Промсвязьбанк создал один из крупнейших OLAP-кубов в мире

Скорость подготовки отчетности и ее качество – критически важные показатели в работе современного банка, влияющие на принятие стратегических решений. Промсвязьбанк смог добиться значительного роста этих показателей без существенного увеличения капитальных затрат благодаря использованию платформы Microsoft SQL Server^[1].

Промсвязьбанк обладает развитой ИТ-инфраструктурой. Ранее для автоматизации отдельных направлений деятельности компания использовала несколько платформ. Это существенно затрудняло создание единого аналитического инструмента, позволяющего формировать отчетность с высокими скоростью и качеством. Решением проблемы стало развертывание системы оперативной аналитической обработки данных OLAP (Online Analytical Processing) на базе Microsoft SQL Server, которая не только соответствует жестким техническим требованиям, но и имеет наименьшую стоимость владения.

Ситуация на финансовом рынке крайне напряжена. Кризис требует от банков работать более продуктивно, предугадывать изменения ситуации и быстро реагировать на них.

Банки стремительно вступают в цифровую эру. Основа их деятельности сегодня – банковские системы, от качества которых напрямую зависит эффективность бизнеса. Промсвязьбанк – одно из крупнейших кредитных учреждений страны. Он входит в ТОП-500 крупнейших финансовых организаций мира по размеру собственного капитала, по версии журнала The Banker, и обслуживает более сотни тысяч предприятий и около 2 млн физических лиц. Банк собирает, обрабатывает и хранит огромное количество информации: объем данных лишь нескольких департаментов, на основе которых формируется отчетность, составляет около 15 Тбайт.

Отчеты из кусочков

Свою ИТ-инфраструктуру Промсвязьбанк создавал в течение нескольких лет. За это время были последовательно автоматизированы практически все бизнес-процессы. Однако использование отдельного решения для каждого из них привело к серьезной проблеме. Банк столкнулся с отсутствием единого источника данных для формирования общей отчетности и аналитики.

Во время кризиса 2008 года руководству Промсвязьбанка стала очевидна необходимость создания эффективного инструмента, который даст возможность быстро и с высокой точностью анализировать накопленный объем информации. «Лоскутная» отчетность, получаемая из отдельных систем, не только не позволяла увидеть цельную картину, но и вызывала ошибки из-за несогласованности данных и их низкого качества.Михаил Садиров, SMART technologies: На тестирование мультивендорных решений есть спрос

Автоматизированная банковская система (АБС) и другие информационные комплексы Промсвязьбанка хранят первичные данные. Но финансовая организация также нуждается и в качественной аналитике, для получения которой необходимо преобразовывать сведения, одновременно меняя их формат и обогащая содержание. Кроме того, компании потребовался более производительный, чем АБС, инструмент. Таким образом, руководство банка приняло решение развернуть аналитическое хранилище на базе Microsoft SQL Server и OLAP-куба – специального массива данных, который поддерживает технологию аналитической обработки информации в реальном времени. Эта платформа также позволяет избежать дополнительной нагрузки на имеющиеся первичные системы.

Первый выигрыш – скорость развертывания

По словам заместителя директора департамента финансов и управленческого учета Промсвязьбанка Василия Короля, организация стремилась сохранить основу своей инфраструктуры, так как за много лет в нее были сделаны значительные инвестиции. Требовалось решение, которое смогло бы агрегировать данные из разных источников, формируя из них единый массив: на его основе система выстраивала бы «витрины» данных, предназначенные для аналитики и создания отчетности.

Промсвязьбанк создал свою систему на основе Microsoft SQL Server: платформа преобразует информацию разных форматов и структуры, ее можно быстро развернуть и настроить. По словам вице-президента по информационным технологиям Промсвязьбанка Андрея Овсянникова, средства Microsoft SQL Server позволили банку сформировать надежную и удобную архитектуру хранилища данных и развернуть работающее решение в короткие сроки.

Не менее важным преимуществом стали сбалансированные показатели TCO(совокупной стоимости владения). Microsoft SQL Server пользуется заслуженной популярностью и хорошо знакома специалистам. Благодаря оптимальной стоимости лицензий, а также небольшим затратам на поддержку и модернизацию аппаратной платформы, Промсвязьбанк сэкономил средства на формирование команды, занимающейся созданием новой системы.

Система развивалась несколько лет и сегодня является основой ИТ-инфраструктуры Промсвязьбанка. С OLAP-кубом работают 1200 сотрудников центрального офиса банка и его региональных отделений. Куб обеспечивает решение всех задач, связанных с аналитикой финансового блока, с его использованием происходит подготовка всей финансовой и управленческой отчетности и ключевых отчетов для топ-менеджмента.

Все и даже больше

OLAP-куб ведет многомерный анализ по более чем 700 ключевым показателям деятельности банка, поддерживая более 1500 атрибутов, список которых постоянно пополняется по мере появления новых бизнес-задач. Это одно из крупнейших решений в России по объему обрабатываемых данных, а в мире OLAP-куб Промсвязьбанка входит в сотню лидеров.

Неудивительно, что аналитический куб стал для Промсвязьбанка главным инструментом бизнес-аналитики. Он отображает все основные показатели, при этом способен детализировать информацию с точностью до конкретного клиента или договора, или даже до конкретных проводок. При этом работа непосредственно с данными не требует специальных инструментов. Решение «бесшовно» интегрируется с Excel, с помощью которого пользователи самостоятельно выстраивают необходимые формы отчетов, проводят визуализацию данных и генерируют сами документы.

С вводом OLAP-куба в эксплуатацию скорость подготовки отчетности значительно увеличилась. Кроме того, для ее формирования теперь используются не первичные данные из АБС и других систем, а консолидированная и обработанная информация. Это позволяет учитывать многие дополнительные факторы, что благотворно влияет на общее качество формируемых отчетов.

Примечания