| Заказчики: Связист (Кстово) Кстово; Телекоммуникация и связь Подрядчики: Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) Продукт: ELMA BPM SuiteДата проекта: 2013/11 — 2014/01
Количество лицензий: 100
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
11 ноября 2013 года компания ELMA сообщила о начале внедрения в ООО Связист системы автоматизации бизнес-процессов ELMA.
Ход проекта
В процессе развития в компании ООО Связист не только обозначились задачи, требующие более совершенного решения, но и в целом переход на новый уровень руководства и управления.
Выбор системы сделан руководством исходя из возможностей и преимуществ программного продукта ELMA. После первичной оценки потребностей, компании «Связист» предложен пакет ELMA: ECM и ряд модулей, закрывающих основные поставленные задачи.
Поскольку результативность компании целиком и полностью зависит от уровня клиент-ориентированности, в первую очередь возникла потребность систематизировать взаимодействия с клиентами. Так модуль «Управление договорами» поможет усовершенствовать и ускорить работу с пользователями, интеграция с 1С поможет все бизнес-процессы объединить в единое информационное пространство.
На 12 ноября 2013 года реализуется первый этап внедрения, в процессе которого будут определены основные бизнес-процессы.
