Konica Minolta модернизировала инфраструктуру печати BMW Group в 44 странах мира

2019

28 января 2019 года компания Konica Minolta Business Solutions Russia сообщила, что Konica Minolta провела модернизацию инфраструктуры печати BMW Group в 44 странах Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы и Северной Америки. За счет комплексного проекта выросла эффективность документооборота и печати, при этом удалось сократить потребление энергии на 28% на процессы, связанные с печатью, и уменьшить расход бумаги примерно на 5 млн листов А4 формата или почти 25 000 кг в месяц. Выбросы углекислого газа сократились на 24,84 тонн в месяц. Кроме того, Konica Minolta обеспечила сервисные услуги с помощью своей международной службы поддержки (Global Customer Service), что гарантирует гибкость и быстроту решения вопросов по инфраструктуре печати во всем мире.

По информации компании, специально для BMW Group Konica Minolta разработала концепцию и предложила набор решений, включающих программную и аппаратную часть, в частности, настольные принтеры и МФУ.

Весь парк печатающих устройств BMW Group в рамках проекта объединен в глобальную сеть с централизованным мониторингом и управлением, что позволило обеспечить бесперебойную работу оборудования – за счет своевременных сервисных оповещений, а также предпринимать профилактические меры до наступления инцидентов. Также было установлено решение для безопасной печати и настроен функционал follow-me, который позволяет отправлять документ на печать и забирать его в любом из офисов компании, что сильно упрощает работу персонала заказчика. Данная инфраструктура предполагает широкие возможности для пользователей мобильных устройств: сотрудники BMW Group могут распечатать документ с мобильного устройства или загрузить на него отсканированные файлы.

Кроме того, была обеспечена специальная круглосуточная техническая поддержка пользователей с помощью Global Customer Service (GCS), которая работает на базе 3 региональных представительств – в Европе, Азии и Америке, действующих по единому стандарту для транснациональных клиентов во всем мире. Такой подход позволяет экономить время и ресурсы заказчиков.

2017

Компания HP продлевает на пять лет срок действия глобального контракта с BMW Group.

Задача

BMW Group необходима безотказная и защищенная, основанная на открытых стандартах сетевая инфраструктура, способная обеспечить стабильную окупаемость инвестиций. Оценив производительность и экономическую эффективность решений HP Networking, BMW Group продлила соглашение с HP о поставках коммутаторов HP и услуг технической поддержки.

Решение

В рамках контракта подразделение HP Technology Services предоставит комплекс услуг технической поддержки сервисов HP, на основе которых построена большая часть сетевой инфраструктуры BMW Group.

Сетевая инфраструктура BMW Group, созданная на базе интеллектуальных коммутаторов HP E5400, E3500 и E6200, централизованно контролируется с помощью HP Networking Manager Plus, основанной на платформе Microsoft Windows для проектирования топологии и конфигурирования сети. Согласно условиям продленного контракта, HP Technology Services добавит к уже предоставляемым услугам сервисы по оперативной замене, «до конца следующего рабочего дня», аппаратного обеспечения в случае сбоя. Благодаря этому будут выполнены требования обязательного к исполнению соглашения об уровне обслуживания BMW Group, а самой компании станет проще пользоваться услугами HP.