Конечные собственники
«Тензор» — российская ИТ-компания, основанная в 1996 году. Разработчик экосистемы для бизнеса — СБИС, оператор ЭДО, федеральный удостоверяющий центр, оператор фискальных данных, аккредитованный ФНС.
К 2020 году у компании 11 ИТ-центров, где работают 6000 сотрудников, 1000 из них — разработчики СБИС. Офисы продаж Тензора есть во всех регионах России: у компании — 95 филиалов и партнерская сеть более чем из 1 300 партнеров. На август 2020 разработкой холдинга сервисом СБИС пользуется 3 500 000 клиентов.
Показатели деятельности
2022: Рост выручки на 14,2% до 10 899 млн рублей
По итогам 2022 года выручка компании Тензор увеличилась на 14,2% - до 10 899 млн рублей. В ранкинге «TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2023» такой показатель позволил компании занять 47 строчку.
История
2024: Конкуренция ужесточается. «1С» и «Тензор» расторгли интеграцию своих сервисов
«Тензор», разработчик системы для ведения бизнеса «СБИС», в январе 2024 года сообщил, что в декабре предыдущего года «1С» начал блокировать установку его расширений кадрового ЭДО для облачной 1С:Fresh. Расширение кадрового ЭДО — это программный модуль, который позволяет подписывать кадровые документы прямо в интерфейсе «1С», не переключаясь между программами, если пользователь использует и «1С», и «СБИС». Ещё раньше, утверждают в «Тензор», «1С» запретил своим партнёрам продажу любых продуктов «СБИС». Подробнее здесь.
2022
DDoS-атаки
На российские системы электронного документооборота 1 сентября 2022 года обрушились массированные DDoS-атаки. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на пострадавших производителей ИТ-решений, а также на Минпромторг.
 | Наши ресурсы подверглись атакам, - рассказали газете в компании «Тензор». — Были сложности со входом в СБИС и работой в самой системе, компания уведомила клиентов о сбоях. |  |
С атакой столкнулся крупный разработчик онлайн-сервисов для бухгалтерии и бизнеса «СКБ Контур». Представитель компании рассказал, что хакерские атаки на сайты российских ИТ-компаний в течение года периодически имеют место, «и 1 сентября не стало исключением».
В Минпромторге подчеркнули, что в украинских Telegram-каналах появились призывы к кибератакам на российские сервисы ЭДО. В ведомстве отметили, что операторы к 1 сентября 2022 года прилагают все усилия для минимизации влияния кибератак на участников торговли.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
Министерство также подготовило разъяснение о возможности в случае аварийного режима осуществлять оборот продукции без электронных документов. Однако после восстановления штатной работы системы необходимо будет вновь подать документы.
Как отмечает издание, атаки произошли в день начала нового этапа маркировки молочной продукции. С 1 сентября 2022 года все участники рынка должны передавать сведения в систему через ЭДО, а вывод молочной продукции из оборота должен фиксироваться через контрольно-кассовую технику. Как отмечалось в одном из украинских Telegram-каналов, одной из целей атаки было «предотвратить поступление молочных продуктов на полки магазинов».
В Центре развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператор системы маркировки) сообщили «Коммерсанту», что, несмотря на DDoS-атаки на сервисы ЭДО, отгрузки маркированной продукции продолжаются в полном объеме. [1]
Помощь ФНС в выдаче квалифицированных сертификатов электронной подписи
Операторы ЭДО — компании СКБ Контур, «Тензор», «Такском», «Калуга Астрал» — и удостоверяющий центр ФНС создали сервисную интеграцию для выдачи квалифицированных сертификатов электронной подписи ФНС. Об этом 16 марта 2022 года сообщил СКБ Контур. Подробнее здесь.
2021: Рост выручки на 32,7% до 9 547 млн рублей
По итогам 2021 года выручка компании Тензор составила 9 547 млн руб., увеличившись на 32,7% по отношению к показателю 2020 года, что позволило ей занять 58 место в ранкинге TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2022.
2020
Выручка - 7 192 млн рублей
По итогам 2020 года выручка компании Тензор составила 7 192 млн рублей.
Включение в список системообразующих предприятий
26 июня 2020 года вышел обновленный список системообразующих предприятий, куда была включена и компания «Тензор», разработчик СБИС.
На 26 июня отчетность в СБИС сдает более 44% предприятий России. С начала года через сервис ЭДО Тензора было отправлено и получено более 688 миллионов документов.
2019: 5 тыс. сотрудников «Тензора» работают в СБИС
«Тензор» — ИТ-холдинг, разработчик системы СБИС, а также:
- оператор электронного документооборота
- федеральный удостоверяющий центр
- сертифицированный EDI-провайдер
- поставщик и сервисный центр контрольно-кассовой техники
- оператор фискальных данных, аккредитованный ФНС
На ноябрь 2019 года 5 тыс. сотрудников «Тензора» работают в СБИС. Офисы продаж и обслуживания СБИС есть во всех регионах России: у компании — 90 филиалов и партнерская сеть более чем из 1 000 компаний. Над СБИС трудится более 1 000 специалистов в 11 ИТ-центрах. Они постоянно развивают СБИС: добавляют новые сервисы и оптимизируют существующие. Как только в отчетности, бухучете или торговле появляется очередное правило, в «Тензоре» придумывают для него функционал в СБИС и упрощают работу клиентов.
2017: Включение в реестр ФНС России как ОФД
В 2017 году «Тензор» внесен в реестр ФНС России как Оператор фискальных данных. Во всех регионах налажены поставки онлайн-касс и организованы сервисные центры, аккредитованные производителями кассовой техники.
2013: Открыто 75 офисов продаж и 7 центров разработки
В 2013 году к сдаче отчетности подключены все субъекты РФ. У ГК «Тензор» - 75 офисов продаж и 7 центров разработки.
2012: Конфликт с московским отделением ПФР
1 ноября 2012 г стало известно, что Московское отделение Пенсионного фонда России расторгло соглашение с компанией «Тензор», на основании которого «Тензор» исполнял обязанности удостоверяющего центра (УЦ) при отправке документации юридических лиц об уплате пенсионных взносов. Уведомление об этом появилось на сайте ПФР.
Согласно записи на сайте, начиная с 1 января 2013 г. ПФР не будет принимать отчетность, заверенную ключом ЭЦП, выданным удостоверяющим центром «Компания «Тензор».
Согласно мнению участников рынка, основанный в Ярославле «Тензор» наряду с «СКБ Контур» и компанией «Такском» входит в «большую тройку» отечественных УЦ. Директор «Тензора» Сергей Уваров не сообщает точного числа клиентов, пользующихся услугами его компании для отправки отчетности в налоговую службу и во внебюджетные фонды, однако говорит, что речь идет о «десятках тысяч» страховщиков.
Разрыв отношений московского ПФР с «Тензором» ставит компанию в непростое положение: клиенты, пользующиеся его услугами для отправки отчетности, предпочитают приобретать возможность доставки документов комплексно в Федеральную налоговую службу и Пенсионный фонд, а потому отказ одной из организаций от сотрудничества снижает привлекательность сервиса и при взаимодействии с другой.
Согласно разъяснению на сайте СБиС, «дочки» и технологического партнера «Тензора», мотивом для разрыва договора с «Тензором» стала отправка в ПФР «нескольких десятков отчетов через уполномоченного представителя». Поскольку «отделение ПФ по г. Москве и Московской области придерживается позиции, что работа «уполномочек» недопустима, и в связи с тем, что наша компания не предотвратила данную ситуацию», Пенсионный фонд расторг договор.
«Если бумажную отчетность в ФНС и ПФ за другую компанию уполномоченные представители могут сдавать, то в случае электронных документов все сложнее, - рассказал CNews гендиректор «Тензора» Сергей Уваров. - В случае ФНС проблем нет, законодательно все утверждено. Пенсионный фонд в 2010 г. добавил в правила пункт об уполномоченном представителе, но трактуют его отделения в разных регионах по-разному».
Отделение по Москве и области считает, что уполномоченные представители сдавать отчетность не могут, говорит Уваров: «Мы не подключаем абонентов в Москве по схеме "уполномочки", но произошла следующая ситуация - открывшая московский офис компания из Тулы (наш абонент), где такая схема считается нормальной, продолжила работать по ней и в Москве. Причем пенсионный фонд Москвы сам заключал письменные соглашения с уполномоченным представителем о передачи отчетности в электроном виде, на основание этого документа мы и передавали отчетность, Пенсионный фонд нормально принимал эти документы, подписав их именно с уполномоченным представителем»[2].
По данным «Тензора», в среднем по стране перед ПФ по такой схеме отчитываются 20% всех страхователей, а в Адыгее и Дагестане эта доля достигает 80%.
8 октября 2012 года, по словам Уварова, фонд направил в компанию письмо с требованием прекратить и даже сделать технически невозможной такую работу: «Время дали до 15 октября (хотя официально мы получили письмо лишь 17-го числа), мы ответили, что работа через представителя по схеме «уполномочки» прекращена, сделать же изменения в ПО прямо сейчас невозможно. Никакого ответа мы не получили, до тех пор, пока 31 октября нас не уведомили о расторжении соглашения, даже несмотря на то, что мы уже реализовали все необходимые изменения в ПО». В результате десятки тысяч клиентов «Тензора» оказались в подвешенном состоянии, говорит гендиректор компании: «Небольшая техническая проблема (для всей страны «уполномочка», это скорее норма, а не проблема), вызвала неожиданно бурную реакцию ПФ Москвы, ситуация выглядит по меньшей мере странно. Кто и для чего хочет заблокировать работу нашей компании в Москве? Кому это выгодно?».
Участники рынка электронно-цифровых подписей, с которыми переговорил CNews, называли случай разрыва договора с «Тензором» на основании единственного нарушения беспрецедентным.
Тем не менее, конкурент «Тензора» «СКБ Контур» сообщил CNews, что в работе с ПФР не использует услуги уполномоченных представителей, так как «»это запрещено распоряжением правления ПФР от 11 октября 2007 г. № 190р».
2011: Работа в 81 регионе России
Группа компаний «Тензор» с 1996 года представляет комплексные решения для автоматизации производственных процессов для малого бизнеса и крупных предприятий, а также является разработчиком программного обеспечения СБиС++, позволяющее организовывать электронный защищенный и юридически значимый документооборот с различными контролирующими органами.
По состоянию на 2011 год ПО компании позволяет организовывать электронный защищенный и юридически значимый документооборот с различными контролирующими органами:
- Федеральной налоговой службой,
- Пенсионным фондом Российской Федерации,
- Ростехнадзором и тд.
ООО «Тензор» работает в 81 регионе России и входит в тройку компаний, лидирующих на российском рынке электронного документооборота.
2008: Запуск удостоверяющего центра
В 2008 году компания «Тензор» осваивает Восточную Сибирь. А осенью, после получения всех необходимых сертификатов, стартует удостоверяющий центр «Тензор».
2007: Охват сетью филиалов всей европейской части России
Компания «Тензор» за два года охватила сетью филиалов всю европейскую часть России, включая крупнейшие города – Санкт-Петербург, Москву и Екатеринбург. Число пользователей СБиС++ по всей стране на 2007 год превышало 150 000. Число сотрудников достигло 1000.
2005: Запуск кадрового агентства «Квеста»
В 2005 году слово «Тензор» в графе "работодатель" было вписано 500-му сотруднику. Специалисты по персоналу «Тензор» решили, что настал момент предложить услуги по поиску классных кадров клиентам - появилось кадровое агентство «Квеста».
2004: Открытие первого филиала в Костроме и аудиторской фирмы «Квеста»
В 2004 году открыт первый филиал «Тензора» в Костроме. В связи с ростом популярности учетных управленческих систем «Тензор» запускает собственное направление финансового консалтинга - аудиторскую фирму «Квеста».
2001: Открытие отдела торгового оборудования
В 2001 году компания «Тензор» начала поставлять клиентам торговую технику, наряду с компьютерной. Так возник самостоятельный Отдел торгового оборудования.
1999: Открытие сервисного центра «Вирт»
В 1999 году компания «Тензор» занялась обслуживанием техники на профессиональном уровне – появился сервисный центр «Вирт».
1996: Открытие первого офиса продаж
В 1996 году открыт первый офис продаж компании «Тензор» в г. Ярославль.
Примечания
