Названы 25 самых опасных городов для аутсорсинга

16.06.10, Ср, 15:25, Мск,

Пакистанский город Карачи, колумбийский Меделлин и Хуарес в Мексике возглавили черный список аутсорсинговых регионов в 2010 году. Эксперты признали эти города наиболее опасными для оффшорного бизнеса. Вместе с тем ни один российский город не вошел ни в опасный, ни в безопасных листинг. Зато исследователи высоко оценили потенциал Киева.

Проект Black Book of Outsourcing («Черная книга аутсорсинга»), который ведет Datamonitor Group, выпустил очередное ежегодное исследование наиболее опасных для аутсорсинга городов на карте мира. Кроме того, традиционно эксперты проекта рейтингуют и наиболее безопасные города.

Для специалистов не оказался сюрпризом тот факт, что в 2010 году наиболее опасными для оффшорных проектов городами мира названы Карачи (Пакистан), Меделлин (Коламбия) и Хуарес (Мексика). В этих городах отмечается нестабильная геополитическая обстановка, разгул криминала и коррупции, высокий уровень террористических угроз и валютные колебания.

Интересно, что колумбийская Богота, оказавшаяся во главе этого списка в 2009 году, сейчас располагается где-то посередине списка из 160 городов мира, которые были рассмотрены в ходе исследования. Кроме того, пять из шести индийских городов, которые в прошлом году были отнесены в группу риска, в 2010 году вошли в лист 25 наиболее безопасных мест.

В ходе исследования Datamonitor Group были опрошено 3100 топ-менеджеров компаний-разработчиков, а также более 400 клиентов аутсорсинговых компаний. Эксперты просили их расставить приоритеты в выборе оффшорных зон, а также ранжировать разные города по шкале разнообразных угроз, включая геополитические риски, терроризм, климатические проблемы, правовую зрелость, уровень загрязнения окружающей среды, безопасность ИТ и телекоммуникаций, а также уровень преступности.

Очевидно, Боготе, несмотря на сложности и местные беспорядки в Колумбии, коррупцию, организованную преступность, нестабильность валют и незащищенную инфраструктуру, удалось исправить свои позиции в рейтинге за счет целенаправленных усилий ряда заинтересованных общественных групп. Российский рынок облачных ИБ-сервисов только формируется 2.5 т

«Богота провела специальную медиа-компанию, позиционировав себя как самый безопасный колумбийский город», - отметил по этому поводу директор по исследованиям Datamonitor Даг Браун (Doug Brown), добавив, что правительство Колумбии привлекло специальных консультантов, которые повсюду трубили о снижении количества преступлений и давали соответствующую рекламу. Трудно сказать, имеют ли место реальные улучшения, или это только маркетинговый ход, говорит эксперт.

С продвижением индийских городов все более менее очевидно. В 2008 году их репутацию серьезно подпортили террористические атаки, инфраструктурные проблемы, муссоны и американский протекционизм, но дальнейшем позитивные перемены благоприятно сказались на образе страны. Два индийских города, Ченнаи и Пуна, названы одними из самых безопасных участниками исследования.

В тройку лидеров среди наиболее безопасных городов вошли чешские Прага и Брно (первое и третье место), а также Варшава (Польша). Сингапур по сравнению с рейтингом 2009 года опустился с первой позиции на седьмую. Эти страны могут похвастаться как квалифицированными ИТ-кадрами, так и центрами, где сосредоточен передовой опыт таких корпораций как Accenture и Capgemini.

Филиппинская Манила и малазийский Куала Лампур вышли из опасного списка за счет успехов ряда ключевых вендоров. Бразильские мегаполисы (Бразилиа и Рио) в конце концов догнали Сан Паоло в безопасном списке, эксперты считают, что они подвержены эффекту «гало» от победы Рио в качестве столицы летней олимпиады 2012 года. За счет аналогичных факторов поднялся в рейтинге и Йоханнесбург, став столицей кубка мира по футболу - 2010.

На противоположном конце спектра – города, которые наиболее сильно сдали позиции: это Монтевидео, Уругвай, Мехико, Будапешт. Проблемы у них самые разные, например, Будапешт просто не может предложить достаточного уровня сокращения издержек для компаний.

Интересно, что ни в черный, ни в белый список не вошел ни один российский город. Что касается стран СНГ и республик бывшего СССР, то исследователи дали негативную оценку Ташкенту и, напротив, высоко оценили Киев, поставив его на девятое место в рекомендательном списке.

Результаты исследования демонстрируют, что в такой тонкой отрасли как аутсорсинг предположения и ожидания зачастую формируют действительность. «Даже восприятие таких факторов риска как высокий уровень преступности, коррупции и террористических атак может парализовать оффшорный импульс целого региона», - заявил Браун. «Чувство безопасности от определенных регионов может быть легко разрушено только за счет того, что подумали себе те, кто принимают решения на уровне корпораций», - добавил он.

ТОП-25 городов, наиболее ОПАСНЫХ для аутсорсинга в 2010 году

1. Карачи, Пакистан

2. Меделлин, Колумбия

3. Хаурес, Мексика

4. Кали, Колумбия

5. Тигуана, Мексика

6. Лахор, Пакистан

7. Джакарта, Индонезия

8. Лагос, Нигерия

9. Дхака, Бангладеш

10. Читтагонг, Бангладеш

11. Амман, Иордания