Содержание |
Карьера
В 2013-2017 гг. - вице-президент, директор департамента CRM и исследований банка ВТБ24.
С сентября 2018 по июль 2019 года - вице-президент, "СК Ренессанс Страхование", Финансовый сектор.
На сентябрь 2020 года - независимый эксперт.
Публикации
- 2012 - Начальник управления CRM и исследований ВТБ24 Дмитрий Кузякин рассказал, как развивается история информатизации аналитического направления в банке.[1]
- 2018 - "Почему CRM превращается в спам-машину"[2]
- 2018 - "Технологии лояльности: как превратить клиентскую любовь в бизнес-процесс" [3]