Биография
2022: Интервью TAdviser
Уход зарубежных компаний, которые предоставляли решения по автоматизации и роботизации работы контакт-центров, в том числе с использованием речевых технологий на базе искусственного интеллекта и машинного обучения, приводит к некоторой турбулентности рынка. Однако российские вендоры обладают всеми техническими и интеллектуальными возможностями для импортозамещения и способны оперативно удовлетворить растущие потребности заказчиков. Так считает Алла Загурская, директор по развитию партнерских продаж компании BSS. Подробнее здесь.