| Разработчики: | Московский метрополитен |
| Дата премьеры системы: | ноябрь 2020 г. |
| Дата последнего релиза: | 2024/05/27 |
| Отрасли: | Интернет-сервисы, Транспорт |
Содержание |
Основная статья: Мобильные приложения
2024: Организация оплаты виртуальной «Тройкой»
ВТБ и мосметро реализовали оплату проезда виртуальной «Тройкой». Об этом ВТБ сообщил 27 мая 2024 года.
Виртуальная «Тройка» – это транспортная карта, которую можно выпустить с помощью смартфона в мобильном приложении «Метро Москвы». Сервис работает на базе QR-кодов на телефонах всех производителей, в том числе на базе iOS. Чтобы использовать сервис, нужно выбрать билет из тарифного меню и привязать банковскую карту. Виртуальная «Тройка» выпускается разово. Картой можно оплатить проезд билетом «Кошелек» или приобрести большинство абонементов из действующего тарифного меню. Все новые покупки привязываются к выпущенной виртуальной карте. Пользователи потратят менее минуты с покупки билета до момента валидации проезда.
Чтобы оплатить проезд виртуальной «Тройкой» в метро, на МЦК, МЦД и электросудах, нужно зайти в приложение «Метро Москвы», нажать кнопку «Получить QR» и поднести полученный код к считывателю на турникете. Для оплаты проезда в наземном транспорте нужно отсканировать QR-код на валидаторе камерой смартфона и подтвердить оплату в приложении.
 | Виртуальная «Тройка» разработана полностью на базе российских технологий. Решение доступно владельцам всех 50 млн выпущенных пластиковых карт. Цифровизация билетной системы позволяет городу экономить 2,5 млрд рублей в год за счет отказа от печати чеков и бумажных билетов, — отметил Максим Ликсутов, заместитель Мэра Москвы в правительстве Москвы по вопросам транспорта. |  |
| | Следуя глобальному тренду на цифровизацию, мы продолжаем внедрять технологии для развития транспорта и повышения комфорта пользователей. При этом вариативность, удобство и комфорт – ключевой приоритет ВТБ в развитии транспортных платежных сервисов. Одним из таких решений стала виртуальная карта «Тройка». Теперь у пассажиров московского транспорта появился ещё один удобный бесконтактный способ оплаты проезда, позволяющий отказаться от использования пластиковой карты и покупки билетов в кассах. Пассажир может самостоятельно, находясь в любом месте, без очередей приобрести билет и использовать смартфон для оплаты проезда, – прокомментировал Вадим Изотов, начальник управления разработки и сопровождения специальных электронных продуктов, старший вице-президент банка ВТБ. | |
2022: Появление возможности купить билет на речной транспорт
В мобильном приложении «Метро Москвы» появилась функция покупки билетов на столичный речной транспорт. Об этом московская мэрия сообщила 18 августа 2022 года.
В приложении доступны 11 маршрутов поездок на речных трамваях и теплоходах: семь прогулочных, три банкетных и один маршрут-переправа. Можно выбрать прогулочные маршруты «Северный», «Коломенский», «Круговой», «Центральный», «Исторический», «Серебряный бор», «Северный речной вокзал — Химки» или воспользоваться переправой от Северного речного вокзала до причала Захарково. Также предложены речные прогулки с банкетом: их выбирают те, кто желает отпраздновать на борту теплохода свадьбу или юбилей.
.JPG){kind=spacer}
Купить билет можно с помощью банковской карты. Услуга доступна для всех пользователей приложения. Они могут быстро выбрать маршрут, дату и время поездки на речном трамвае или теплоходе и моментально оплатить проезд. Распечатывать купленный билет не требуется, при посадке достаточно будет показать его в электронном виде.
Приобрести билет можно через личный кабинет, который появится в приложении после регистрации. Для выбора маршрута и оформления покупки надо перейти в раздел кабинета «Речной транспорт», а в нем выбрать опцию «Купить билет». В открывшемся меню будут представлены все варианты поездок на речных трамвайчиках и теплоходах. Выбрав подходящий, необходимо указать дату и время. Затем откроется страница со свободными местами. Оплатить поездку можно с помощью банковской карты.
| | По поручению Сергея Собянина мы делаем инновационный речной транспорт максимально удобным для пассажиров. В том числе предлагаем разные варианты для удаленной покупки билетов. С помощью мобильного приложения «Метро Москвы» пассажиры могут заранее построить маршрут и сэкономить время на оплате проезда. Каждый месяц более 1,5 миллиона людей пользуются удобными сервисами приложения московского метро, — заявил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов. [1] | |
2020
Доступность информации о загруженности вагонов
27 января 2020 года Московский метрополитен сообщил, что с конца 2020 года о загруженности вагонов в метро можно узнавать заранее — такой сервис работает в приложении «Метро Москвы». Он помогает делать поездки комфортнее даже в час пик.
Данные обновляются каждые 10 секунд, для чего обрабатывается тонна информации из разных источников. Как «Полюс» отказывается от SAP. Опыт российского лидера золотодобычи представлен на TAdviser SummIT 
Как это происходит:
- считается число подключенных к Wi-Fi устройств, количество проходов пассажиров через турникеты, а также тестируется анализ обезличенных данных с камер видеонаблюдения.
- главную работу выполняет алгоритм машинного обучения: он определяет тип и вместимость вагонов, наличие крупных пересадок на линии, день недели и многое другое.
Именно алгоритм анализирует все полученные данные, определяет загруженность прибывающего поезда и сообщает её в приложении каждые 10 секунд.
Доступность чат-бота для пассажиров
3 декабря 2020 года группа компаний ЦРТ (входит в экосистему Сбера) сообщила о том, что совместно с Московским банком Сбербанка и командой Московского метрополитена, внедрила чат-бот для пассажиров. Во время тестирования на фокус-группе виртуальный текстовый помощник автоматизировал 75% запросов без перевода на оператора и с 17 ноября запущен в промышленную эксплуатацию. В промышленной эксплуатации виртуальный помощник демонстрирует 88% автоматизации. Бот доступен в приложении «Метро Москвы». Подробнее здесь.
Доступность в AppGallery
25 ноября 2020 года стало известно, что мобильное приложение «Метро Москвы» стало доступно в магазине приложений AppGallery для смартфонов Huawei и Honor.
Приложение «Метро Москвы» представляет собой полноценный сервис с поддержкой HMS (HUAWEI Mobile Services). Теперь пользователи AppGallery смогут пользоваться всеми доступными функциями приложения: строить маршруты в Москве и Московской области, читать актуальную информацию о работе метрополитена и МЦК и краткую информацию о станциях и их фотографии, получать уведомления о закрытии станций и участков линий в связи с ремонтными работами и сообщения о нештатных ситуациях в режиме реального времени, видеть номера маршрутов наземного транспорта, доступных для пересадки, рассчитывать средную стоимость поездки по выбранному маршруту, получать информацию о перехватывающих парковках, просматривать более чем 100 достопримечательностей столицы и памятников культуры с возможностью построения маршрута до них, пользоваться тарифным калькулятором, размещать заявки на сопровождение маломобильных граждан и пополнять карту "Тройка".
| | Приложение «Метро Москвы» стало доступно для 16 миллионной аудитории магазина AppGallery. Теперь у пользователей смартфонов HUAWEI и HONOR появилась возможность полноценно пользоваться всеми функциями приложения. Сотрудничество с «Метро Москвы» для нас важный шаг в развитии нашей экосистемы и в частности транспортной вертикали. В будущем мы продолжим активно пополнять AppGallery другими приложениями, чтобы жители Москвы и гости столицы чувствовали себя максимально комфортно, передвигаясь по городу» - говорит Михаил Комков, вице-президент экосистемы компании Huawei в регионе Евразия. | |
Приложение «Метро Москвы» стало показывать загрузку вагонов в реальном времени
17 ноября 2020 года Департамент транспорта Москвы объявил о появлении в приложении «Метро Москвы» функции отслеживания загрузки вагонов в режиме реального времени.
Теперь можно заранее узнавать о заполняемости вагонов приходящего поезда и точное время его прибытия. В карточке станции будет отображаться поезд с информацией о загрузке каждого вагона в текущий момент времени, говорится в описании программы.
Сервис, который позволяет заранее узнавать о загруженности вагонов прибывающих поездов, начали тестировать в первых числах ноября 2020 года на московской станции метро «Проспект Мира». Впоследствии к испытаниям подключили несколько других станций, а к моменту запуска обновленного приложения «Метро Москвы» функция стала доступна на большинстве станций столичной подземки. Данные о загрузке вагонов также транслируют прямо на стены платформы на некоторых станциях.
Эта функция стала одной из мер Московского метрополитена, направленных на решение проблемы загрузки поездов. Среди других мер — скидка в размере 50% поездки с открытия метро до 7:15 и с 8:45 до 9:15. Скидка действует на Таганской-Краснопресненской и Некрасовой линиях метро до 2 июля 2021 г. Глава Дептранса Максим Ликсутов заявлял, что власти Москвы могут сделать эту скидку постоянной.
В приложении «Метро Москвы» в середине ноября 2020 года появилось несколько новшеств. Так, транспортную карту «Тройка» теперь можно привязать к личному кабинету. При потере карты баланс и билеты сохранятся, их можно будет перенести на другую «Тройку». Появилась функция автозаполнения баланса с банковской карты и напоминание о снижении баланса.
Приложение также позволяет планировать поездки в метро по разным параметрам, таким как минимальное количество пересадок или затраченное время. А фильтры помогут выбрать станции, где можно, например, купить кофе или воспользоваться санузлом. Также добавился подсчет потраченных калорий.[2][3][4]
Примечания
