Парус-Управление деловыми процессами

Продукт

Название базовой системы (платформы):	Парус-Предприятие
Разработчики:	Парус
Технологии:	Учетные системы

Парус - Управление деловыми процессами - модуль, предназначен для автоматизации управления деловыми процессами предприятия и создания единого корпоративного информационного пространства.

Модуль обеспечивает:

моделирование деловых процессов:
проектирование последовательностей бизнес-процедур в рамках делового процесса;
задание условий перехода от одной бизнес-процедуры к другой,
формирование сообщений в процессе реализации делового процесса (автоматическая рассылка производится при помощи модуля "Сервер уведомлений"),
регистрация исполнителей бизнес-процедур;
автоматизированную регистрацию этапов реализации деловых процедур:
переходы от одной бизнес-процедуры к другой;
изменение текущих исполнителей бизнес-процедур;
откат бизнес-процесса;
формирование примечаний к бизнес-процедурам;
поддержку корпоративных эхо-конференций, пользователями которых могут быть как сотрудники, так и любые зарегистрированные посетители корпоративного web-портала программного продукта;
учет информации о штатной структуре предприятия (видов исполнения должностей и др.);
поддержку бизнес процессов маркетинговой службы предприятия:
- учет обращений на "горячую линию" предприятия, ведение базы данных о потенциальных клиентах;
- ведение базы данных о клиентах с учетом событий, связанных с зарегистрированными клиентами;
- регистрация клиента как удаленного пользователя программного продукта и/или исполнителя в бизнес-процессах предприятия;
- автоматизированная подготовка сообщений для рассылки с использованием различных средств связи (рассылка производится при помощи модуля "Сервер уведомлений");