| Разработчики: | Iiii Tech (Форайз) ранее TietoEvry Россия, Tieto Россия |
| Отрасли: | Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
Система управления просроченной задолженностью (Тието СУПЗ) обеспечивает возможность работы по взысканию долгов на всей территории России и стран СНГ. В решении автоматизированы все стадии по истребованию просроченной задолженности.
Одним из преимуществ комплексного решения является использование модуля Тието OCM (Модуля исходящего обзвона), позволяющего применить современные подходы в рамках исходящего взаимодействия: автоматический, полуавтоматический и ручной режимы дозвона. Реализованный прогнозирующий алгоритм набора номера позволяет осуществлять до 100 тысяч исходящих вызовов в час.
Помимо автоматизированного досудебного этапа, на котором задействованы основные инструменты современного контакт-центра, в СУПЗ максимально реализована работа на этапах судебного и исполнительного производства, позволяющая обрабатывать свыше 15 тысяч приказов в месяц.
Технологичность решения обеспечивает необходимую производительность и эффективность, учитывает регулярно увеличивающиеся объёмы портфелей, находящихся в работе коллекторского агентства.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Клевер Коллекторское агентство | Iiii Tech (Форайз) ранее TietoEvry Россия, Tieto Россия | 2015.07 |  |
