Название базовой системы (платформы): | Directum (СЭД/ECM-система) |
Разработчики: | Финэкс Качество |
Отрасли: | ВПК |
Технологии: | СЭД |
Решаемые бизнес-задачи
Система менеджмента качества (СМК) является частью системы управления организации и ориентирована на достижение результатов, основанных на целях качества и удовлетворении потребностей заказчиков. На сегодняшний день СМК стала неотъемлемой составляющей успешного бизнеса многих организаций.
Бизнес-решение «ФИНЭКС: Управление качеством» дает возможность специалистам по качеству планировать и проводить внутренние аудиты, фиксировать и устранять несоответствия, планировать и осуществлять корректирующие и предупреждающие действия, проводить анализ удовлетворенности потребителя и предоставлять руководству объективные данные для анализа функционирования системы.
Руководство организации получает удобный инструмент для контроля и анализа системы менеджмента и реализации функций управления предприятием.
Бизнес-решение позволяет автоматизировать значительную часть действий должностных лиц по управлению качеством, обеспечить неукоснительное выполнение ряда требований стандарта ISO 9001:2008, облегчить прохождение сертификационного и надзорных аудитов системы менеджмента качества сертифицирующими органами.
Основная задача при внедрении бизнес-решения - не просто автоматизировать процесс управления качеством, а, используя опыт и лучшие практики, определить наиболее оптимальный вариант работы для конкретной организации, регламентировать обязательные процедуры СМК и провести внедрение технического решения.TAdviser выпустил новую карту «Цифровизация банков»
Бизнес-решение «ФИНЭКС: Управление качеством» обеспечивает решение следующих бизнес-задач:
- Управление внутренними аудитами: формирование и утверждение программы внутренних аудитов на период, уведомление участников аудита, контроль проведения плановых и внеплановых внутренних аудитов, ведение записей по результатам аудитов.
- Управление несоответствиями: ведение записей о несоответствиях, анализ причин несоответствий, контроль осуществления коррекций, выявление повторных несоответствий.
- Управление корректирующими и предупреждающими действиями: ведение записей, анализ результативности.
- Управление замечаниями и рекламациями: фиксация и анализ поступивших замечаний и рекламаций, выявление причин и осуществление корректирующих действий, направленных на повышение степени удовлетворенности потребителя.
Анализ со стороны руководства:
- Предоставление руководителям объективных, основанных на фактах данных по качеству функционирования процессов (входные данные для анализа).
- Оперативный анализ качества функционирования системы менеджмента предприятия в разрезе процессов, подразделений, нормативных документов.
- Обеспечение среды исполнения решений руководителя, принятых на основе анализа, в т.ч. решений по повышению результативности системы менеджмента качества и повышения удовлетворенности потребителя.
Совместно с функционалом модулей системы DIRECTUM, включая модули «Управление деловыми процессами» и «Канцелярия», реализуются требования стандарта ISO 9001:2008:
- Управление документами,
- Управление записями,
- Внутренняя коммуникация,
- Процессный подход,
- Анализ и улучшение СМК.
Совместно с функционалом модуля «Управление взаимодействием с клиентами» системы DIRECTUM реализуются требования стандарта ISO 9001:2008:
- Ориентация на потребителя,
- Взаимодействие с потребителем,
- Удовлетворенность потребителя.
Исходя из решаемых задач, основными бизнес-заказчиками решения могут выступать высшее руководство, представители руководства по качеству, внутренние аудиторы, руководители структурных подразделений.
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- ТрансМаш Транспортно-экспедиционные услуги | Iris | 2014.09 | ![]() |
- Алтайвагон, ОАО | Iris | 2014.02 | ![]() |
- Инфотранс НПЦ | Iris | 2013.12 | ![]() |
- Таганрогский металлургический завод, ТМК | Финэкс Качество | 2013.12 | ![]() |
- Коломенский завод | Финэкс Качество | 2013.12 | ![]() |
- Уралэлектромедь | Финэкс Качество | 2013.11 | ![]() |
- Людиновский тепловозостроительный завод (ЛТЗ) | Iris | 2013.10 | ![]() |
- Лукойл-Пермнефтеоргсинтез | Финэкс Качество | 2013.09 | ![]() |
- Волжский трубный завод (ВТЗ) | Финэкс Качество | 2013.03 | ![]() |
- Уральская горно-металлургическая компания (УГМК) | Финэкс Качество | 2013.02 | ![]() |
- ИРЗ (Ижевский радиозавод) | Финэкс Качество | 2013.02 | ![]() |
- Геострой | Финэкс Качество | 2012.11 | ![]() |
- Глазовский комбикормовый завод | Финэкс Качество | 2011.12 | ![]() |
- Оренбургэнергосбыт | Финэкс Качество | 2010.01 | ![]() |
- Полевской металлофурнитурный завод | Финэкс Качество | 2009.12 | ![]() |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)