1С:ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Возможно ли сделать управление жилищно-коммунальных хозяйством (ЖКХ) более эффективным, современным, мобильным? Рассказ о новых технологиях и программных продуктах для сферы управления жильем

Все мы слышали о системе «умный дом», когда можно управлять жизнеобеспечением своего дома (инженерными системами, освещением, безопасностью) с пульта при помощи современных средств связи — Интернета и мобильных устройств. А возможно ли применение «умных» решений в масштабах всей страны? Как быстро передовые технологии придут не только в строительство, но и, например, в сферу ЖКХ?

Как было бы здорово, в режиме онлайн отслеживать расчет тарифов коммунальных услуг, понимать из чего, в конце концов, складывается наша ежемесячная квартплата, видеть, как расходуются средства на капитальный ремонт, на облагораживание придомовой территории или на уборку помещений общего пользования.

Оказывается, все это возможно, если Управляющая Компания (УК) ЖКХ, ТСЖ, ЖСК подходит к вопросу управления жильем со знанием дела. Умное управление — это вовсе не миф, не далекое будущее, а сегодняшняя реальность: уже сейчас существуют программы, позволяющие внедрить высокие технологии в сферу управления ЖКХ.

Ведь если рассматривать управление ЖКХ как любой другой процесс, то вполне реально его модернизировать, автоматизировать, сделать более простым, прозрачным и эффективным. Причем выгоду от этого получит и УК (ТСЖ, ЖСК), и конечные потребители, то есть собственники жилья.

Умное управление ЖКХ на практике

Принимая в управление жилой дом, УК ЖКХ (ТСЖ, ЖСК) сталкивается с целым рядом сложных многоуровневых задач:

• учет владельцев имущества,
• учет жилого и нежилого фонда,
• работа с лицевыми счетами,
• расчеты и начисления,
• взаимодействие с поставщиками услуг,
• взаимодействие с потребителями,
• отчетность,
• подомовой учет затрат,
• зарплата и кадровый учет,
• бюджетирование,
• планирование,
• поставки,
• запасы и т.д.

Поскольку управление ЖКХ — сфера достаточно молодая (перевод ЖКХ на рыночные условия работы был осуществлен только в 2007 г.), УК (ТСЖ, ЖСК) в большинстве своем состоят из числа сотрудников бывших ЖЭКов и РЭУ, а также из числа граждан, которые прежде никогда не были связаны с этим видом деятельности (это в большей степени относится к составу ТСЖ). А значит, компетентных сотрудников среди новых управленцев немного.Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 3.1 т

В помощь управляющим как раз и предназначены новые программные продукты, в частности программа 1С:ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, способная комплексно решать все необходимые задачи в деятельности любых учреждений сферы коммунальных и жилищных услуг.

В программе 1С:ВДГБ для ЖКХ присутствует возможность автоматизированной загрузки информации о платежах за услуги, произведенных: через банки, например «Сбербанк», также есть возможность подключить другие банки или платежные терминалы. Есть возможность интеграции с сайтами ЖКХ и ТСЖ, с другими программами 1С. На практике программа позволяет Управляющим Компаниям ЖКХ (ТСЖ, ЖСК) выстроить свою работу качественно и профессионально, с использованием инновационных технологий.

С помощью программы 1С:ВДГБ для ЖКХ собственники жилья смогут сами через Интернет-сайт своей УК (ТСЖ, ЖСК) отслеживать информацию о показаниях узлов (приборов) коммерческого учета (счетчиков), делать заявки аварийно-диспетчерской службе и видеть, как расходуются средства, ежемесячно выделяемые на капитальный ремонт. Таким образом, будет реализована главная потребность жильцов — прозрачность: доверие среди потребителей услуг ЖКХ существенно возрастет, а уровень этих услуг качественно изменится.

Применение на практике новых программных решений в сфере управления ЖКХ увеличит количество доступных возможностей, сократит временные и ресурсные расходы УК ЖКХ (ТСЖ, ЖСК), что, в конечном итоге, приведет к построению долгосрочных и доверительных отношений с потребителями и контролирующими органами.

Чтобы предоставлять качественные услуги, сфера управления ЖКХ, как и любая другая сфера услуг, нуждается в современных решениях. Внедрение инновационных, «умных» технологий и онлайн-технологий, которые сегодня проникают во все сферы нашей жизни, позволит сделать этот процесс максимально удобным, эффективным и прозрачным.

Новое в релизе 2.0.1.7 программного продукта 1С:ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК:

• Добавлена возможность хранения дополнительных параметров, таких как площадь балкона, площадь лоджии, расположение входа, планировка;
• добавлена возможность указания количества проживающих и зарегистрированных готовыми числами;
• в документе «Изменение лицевого счета» при использовании настройки указания количества проживающих/зарегистрированных готовыми числами панель с табличной частью свернута. Редактирование табличной части в этом случае возможно при установке флажка «Указать проживающих»;
• добавлена возможность оставлять не заполненными показания счетчика в документе;
• добавлена возможность расчета услуг по норме, зависящей от количества дней расчета;
• добавлена настройка «При отсутствии считать на одного», доступная для норм, рассчитываемых по количеству проживающих или зарегистрированных. Установка данной настройки означает, что в случае, когда по лицевому счету никто не проживает или не зарегистрирован, расчет нормы потребления услуги будет производиться на одного человека;
• добавлена возможность настройки способа расчета социальной нормы;
• реализовано заполнение табличной части документа «Корректировка начислений» в разрезе месяцев начислений для видов операций «перерасчет по площади» и «перерасчет по изменению лицевых счетов»;
• добавлена колонка «Текущий расчет» для вида операции «Перерасчет по площади»;
• в форму списка добавлено отображение месяца перерасчета.
• для способа отражения начислений «Сводное отражение типовыми документами реализации услуг» в документе «Отражение начислений в регламентированном учете» добавлены кнопки для установки пометки на удаление всех сформированных документов или документов в текущей строке;
• в отчете «Квитанции-извещения» добавлена возможность вывода дополнительной контактной информации, которая указывается в учетной политике ЖКХ;
• в отчете «Сведения о задолженностях по л/с» добавлена настройка, позволяющая не учитывать переплаты *в разрезе месяцев. Добавлена колонка «Сумма долга за месяц».
• в отчет «Финансово-лицевой счет по форме 1.3» добавлен вывод информации о площадях комнат помещений;
• в обработке «Формирование оплат по платежным документам» добавлен отбор по виду операции платежных документов, на основании которых формируются документы «Регистрация оплаты».

Релиз 1.0.34.1 от 14 января 2011

Новое в релизе 1.0.34.1 программного продукта 1С:ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК:

• В справочнике «Лицевые счета» длина реквизита «Номер свидетельства регистрации права собственности» увеличена до 30 символов;
• в документе «Ввод начального сальдо» добавлена кнопка заполнения услуги во всех строках табличной части выбранным значением;
• добавлена группировка квартир по зданиям в отчете «Краткая сводная ведомость»;
• добавлен вывод площадей комнат квартиры в отчете «Финансово-лицевой счет по форме 1.3»;
• добавлена настройка «Дополнительные контакты организации», позволяющая выводить в квитанциях дополнительную контактную информацию, для учетной политике ЖКХ;
• конфигурация бухгалтерии обновлена до версии 1.6.28.2;
• исправлены выявленные ошибки.

Релиз 2.0.23.1 от 30 мая 2011

• Добавлены роли: «Диспетчер АДС», «Паспортный стол», «Служба работы с должниками». Для каждой роли создан отдельный интерфейс;
• появилась возможность оформления возврата излишне уплаченной за услуги ЖКХ суммы владельцу лицевого счета. Сумма возрата автоматически распределится по услугам. При необходимости распределенные по услугам суммы возврата могут быть откорректированы вручную. Предусмотрено автоматическое формирование документов по списанию денежных средств с расчетного счета или из кассы организации;
• добавлена возможность открытия лицевого счета по шаблону: указывается лицевой счет, из которого копируются список назначенных услуг, социальная норма площади, нормы потребления услуг;
• статью движения денежных средств можно указать при оформлении платежного поручения, эта статья будет автоматически заполняться при регистрации списания с расчетного счета;
• данные для отражения платежа в учете можно ввести в документ списания непосредственно из платежного поручения.

• «Отчет по ежемесячным оплатам», формирующий список внесенных за указанный период оплат и начислений по лицевым счетам с разделением по месяцам;
• «Отчет по лицевым счетам», позволяющий выводить более детальную информацию о лицевых счетах;

«Отчет по зданиям», позволяющий выводить общую и техническую информацию, информацию о площадях, о параметрах благоустройства, о прилегающей территории, ответственных лицах;

• «Отчет по помещениям», позволяющий выводить общую информацию, информацию о площадях помещений, о параметрах благоустройства, информацию о собственниках.

• Добавлена декларация по налогу на добычу полезных ископаемых, утвержденная приказом ФНС России от 07.04.2011 № ММВ-7-3/253@;
• Реализована выгрузка в электронном виде Заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов (в редакции, принятой Протоколом от 11.12.2009 «Об обмене информацией в электронном виде между налоговыми органами государств — членов таможенного союза об уплаченных суммах косвенных налогов») в формате версии 5.01, утвержденном Приказом ФНС России от 24.01.2011 № ММВ-7-6@;

• Данные о стаже сотрудников, а также суммы уплаченных и начисленных взносов на обязательное пенсионное страхование, теперь можно заполнить автоматически;
• для подготовки отчетности достаточно выбрать состав форм отчетности и указать готовится квартальная отчетность или данные на оформление пенсии — пачка документов будет сформирована автоматически;
• выполняется проверка сформированных документов с помощью встроенной проверки программы и программы CheckXML, если она установлена на компьютере.

Релиз 2.0.28.1 программного продукта 1С:ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

• Увеличен шрифт при печати форм паспортного стола №2 и №7;
• исправлены выявленные ошибки.

Работа с лицевыми счетами

В справочник «Лицевые счета» на формы списка и элемента добавлена информация о здании, в котором расположено помещение, на которое открыт лицевой счет; На форму списка справочника «Лицевые счета» добавлена кнопка «Начисления и задолженность», при нажатии на которую открывается отчет «Отчет по начислениям и долгам». В отчете устанавливается отбор по выделенному в списке лицевому счету / группе лицевых счетов и можно посмотреть начисления, оплату и сальдо в разрезе месяцев начисления и услуг; изменен механизм регистрации и заселения новых жильцов в документе «Изменение лицевого счета». Теперь при регистрации (временной регистрации) или отражении присутствия (временного присутствия) нового жильца в табличной части необходимо обязательно устанавливать флаг «Зарегистрирован» / «Проживает» соответственно.

Начисление услуг

На формы списка и выбора документов начисления добавлена колонка «Сумма документа» для отображения общей суммы по документу; в документе «Корректировка начислений» для вида операции «Корректировка» добавлена возможность автоматического заполнения табличной части лицевыми счетами. Добавлен новый отчет, в котором отображается распределение показаний коллективных приборов учета. Отчет доступен через меню «Учет в ЖКХ / Приборы учета / Расчет по коллективным ПУ»;

Аварийно-диспетчерская служба

В журнале «Заявки на выполнение работ» добавлена возможность печати реестра заявок;

Общее для бухгалтерии предприятия

Представление регламентированной отчетности по каналам связи; реализована поддержка нескольких сертификатов ключей подписей для одной инспекции ФНС; восстановлена работоспособность режима отправки Формы-4 ФСС на портал ФСС непосредственно из программы; исправлены выявленные ошибки.

2014: 1С-Совместно 2013-2014

6 марта 2014 года компания «1С:ВДГБ» сообщила о сертификации ПП "1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК" и получении статуса "Лучший продукт 1С-Совместно 2013-2014"

Цель сертификации – повысить качество программ и придать уверенности пользователям продукта со значком"1С:Совместно!".

Ссылки по теме:

• Бесплатная демонстрация программы 1С:ВДГБ для ЖКХ: http://www.vdgb.ru/1c_services/add_services/request_demonstration/?pr=zhkh-1
• Каталог отраслевых программ 1С:ВДГБ: http://www.vdgb.ru/1c_software/1c_industry_solutions/1c-vdgb.php
• 1С:ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК: http://www.vdgb.ru/1c_software/1c_industry_solutions/1c-vdgb_tszh/