Разработчики: | Spiceworks |
Дата последнего релиза: | 2014/06/17 |
Технологии: | ITSM - Системы управления IT-службой, Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры |
Spiceworks - бесплатная система мониторинга систем и оборудования, инвентаризации. Продукт работает только в среде ОС Windows.
Spiceworks ориентировано на ИТ-специалистов малого и среднего бизнеса. ПО содержит модули Network Inventory, Help Desk, отчетности. Имеются встроенные серверы TFTP, модули мониторинга, управления Active Directory. Обеспечена поддержка устранения неисправностей.
Основные возможности
Инвентаризация новых персональных компьютеров c Windows, Mac и Linux, серверов, маршрутизаторов, принтеров и других устройств, получающих IP-адресацию в сети. Продукт помогает собрать все технические данные, сведения о программном обеспечении, патчах и службах на каждой машине. Сергей Петренко, МТС RED: ИБ-игроки строят экосистемы, чтобы обеспечить заказчика интегрированными средствами защиты
Система помогает:
- хранить важную информацию, такую как число лицензий в наличии, цена покупки и физическое местоположение.
- следить за активами - мобильные телефоны, офисная мебель.
- хранить всю информацию локально и надежно, в сети.
Управление Helpdesk. Тикеты создаются в один щелчок. Система даёт возможность отправлять заявки с приложениями к по электронной почте или через веб, возможность просмотра статуса этих тикетов онлайн. Формирование отчетов по тикетам, помогая понять - какие активы, отделы создают трудности.
Контроль проблем в сети. Слежение и настройка оповещений событий в среде Windows. Продукт легко определяет, диагностирует и помогает устранить проблемы в сети.
- автоматически идентифицирует ПК и серверы с нехваткой дискового пространства, наличием нежелательного программного обеспечения;
- определяет статус антивирусных обновлений,
- определяет принтеры с низким уровнем тонера и чернил
- серверы в автономном режиме.
- генерирует оповещения о возможных проблемах.
- даёт возможность контроля над происходящим в сети из одной центральной точки.
Отчет о состоянии сети
- просмотр ПО на машинах в сети, использование ими дискового пространства, устранение неисправностей и многое другое.
- создание пользовательских отчетов посредством простого интерфейса.
- публикация статей для сотрудников компании.
- экспорт отчетов в PDF и Excel.
- обмен полезными шаблонами отчетов с другими пользователями.
Исправление неисправностей сети:
- контроль ПО, замедляющего работу ПК.
- запуск средств удаленного управления из Spiceworks.
- сравнение параметров двух машин для проверки и понимания различающихся параметров.
- проверка присутствия машин в сети утилитой пингования (ping).
- запуск traceroute для проверки потока данных.
- тестирование наличия свободного места на диске сервера.
2014: Интеграция с TeamViewer
17 июня 2014 года компания TeamViewer объявила об интеграции программного обеспечения для удаленного доступа TeamViewer с бесплатной платформой управления ИТ-системами Spiceworks.
Чтобы воспользоваться преимуществами TeamViewer, пользователям Spiceworks необходимо установить или обновить свою систему до Spiceworks 7 или более поздней версии, установить новый плагин TeamViewer и приобрести лицензию на использование TeamViewer 9.
Возможности:
- создание и объединение сеансов поддержки непосредственно из панели поддержки Spiceworks;
- возможность подключения одним щелчком мыши;
- просмотр текущих сеансов Spiceworks в консоли управления TeamViewer и клиенте TeamViewer;
- добавление отчетов о подключениях в соответствующий запрос.
Подключаемый модуль TeamViewer для Spiceworks доступен в Центре расширений Spiceworks.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)
![](/skins/ta/img/0.gif)