| Разработчики: | Пятёрочка Федеральная торговая сеть, Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) |
| Дата премьеры системы: | 2021/01/18 |
| Отрасли: | Торговля |
| Технологии: | CRM - Системы лояльности |
Основная статья: Платежная карта
2021: Выпуск подарочной карты
18 января 2021 года торговая сеть «Пятёрочка» выпустила виртуальную подарочную карту под собственным брендом на базе платёжной системы Visa. Проект реализован совместно с Центром Финансовых Технологий.
Подарочная карта оформляется онлайн на сайте «Пятёрочки». Её получение также не требует личной встречи, что особенно актуально в условиях пандемии. Чтобы оформить подарочную карту, необходимо в соответствующем разделе сайта:
- указать имя и телефон того, кому предназначается подарок
- выбрать номинал от 300 до 15 000 рублей, поздравление и дату отправки
- оплатить банковской картой Visa, MasterCard или МИР.
В указанную дату адресат получит СМС-поздравление, в котором также будет указан код активации и ссылка для прохождения процедуры активации. После активации реквизиты карты будут направлены клиенту в СМС-сообщении на указанный им номер телефона. Реквизиты карты можно использовать для оплаты заказов в сервисе «Пятёрочка Доставка» или добавить в Apple Pay или Google Pay, чтобы расплачиваться в любой «Пятёрочке» с помощью смартфона.Метавселенная ВДНХ 
Сумма пополнения поступает на баланс карты в полном объёме. Комиссия за выпуск карты отсутствует.
 | Виртуальная подарочная карта «Пятёрочка» Visa – это полезный и актуальный продукт. Карту можно бесконтактно купить, бесконтактно подарить и использовать тоже для бесконтактной оплаты. Мы активно используем все последние решения, чтобы совершенствовать наш клиентский опыт. Карта поможет всем нашим гостям позаботиться о своих близких, даже если они проживают в другом городе, – отметил директор департамента клиентского опыта торговой сети «Пятёрочка» Александр Чухонцев. |  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (58) НПО Аналитика (38) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (32) Ансофт (Ansoft) (28) SAP CIS (САП СНГ) (27) Другие (482) Manzana Group (М Софт) (9) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (3) Edna, ОСК (ранее mfms) (2) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2) Naumen (Наумен консалтинг) (2) Другие (16) Manzana Group (М Софт) (8) Loymax Solution (Лоймакс) (7) Naumen (Наумен консалтинг) (3) OSMICards (ОСМИ) (1) RapidSoft (1) Другие (4)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113) Oracle (4, 98) Manzana Group (М Софт) (7, 69) НПО Аналитика (1, 38) SAS Institute Inc (3, 34) Другие (209, 297) Manzana Group (М Софт) (4, 10) SAP SE (2, 4) Hybris (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 3) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2) Другие (11, 13) Manzana Group (М Софт) (4, 8) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) Sabre Airline Solutions (1, 1) Цифровые продажи (1, 1) Другие (3, 3) Manzana Group (М Софт) (3, 7) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2) ЦРТ-инновации (1, 2) Другие (11, 12) Manzana Group (М Софт) (4, 6) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 1) Сбер Бизнес Софт (1, 1) Altcraft (Альткрафт) (1, 1) Другие (7, 7)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Oracle Siebel CRM - 94 SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 Manzana Loyalty - 50 Retail Instruments - 38 SAP for Retail - 33 Другие 371 Manzana Loyalty - 5 Manzana Campaign - 5 Manzana Loyalty Online - 3 RightWay Программа лояльности - 3 SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3 Другие 17 Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7 Manzana Loyalty Online - 4 Manzana Loyalty - 3 Naumen Erudite - 3 ЦРТ: ChatNavigator - 1 Другие 6 Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 Manzana Campaign - 5 Manzana Loyalty - 4 Manzana Loyalty Online - 3 Naumen Erudite - 3 Другие 16 Manzana Loyalty - 2 Manzana Campaign - 2 Manzana Loyalty Sport - 2 Naumen Erudite - 2 RightWay Программа лояльности - 1 Другие 10 
