Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

В «ББР Банке» выстроена система продаж и выдачи дебетовых карт на базе «Кредитной фабрики»

Заказчики: ББР Банк

Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: ПрограмБанк
Продукт: ПрограмБанк: Кредитный Конвейер

Дата проекта: 2023/03 — 2023/09

2023: Создание системы продаж и выдачи дебетовых карт

В 2023 году на базе «Кредитной фабрики» в ББР Банке выстроена система продаж и выдачи дебетовых карт. В качестве каналов продвижения используется телемаркетинг и интернет-продвижение (сайт банка). Об этом ПрограмБанк сообщил 26 сентября 2023 года.

Продажи осуществляются как телемаркетингом по текущим клиентам, так и через сайт банка.

«Кредитная фабрика» ББР Банка автоматизирует все этапы продажи дебетовых карт:

  • Заполнение заявок на сайте банка.
  • Верификация телефонного номера клиента.
  • Автоматическая загрузка данных клиента из Цифрового профиля гражданина с помощью адаптера к Цифровому профилю.
  • Для текущих клиентов сверка карточки клиента с информацией в Цифровом профиле, контроль расхождений.
  • Прием заявок по итогам обзвона текущих клиентов банка.
  • Проверка заявок по стоп-факторам.
  • Выдача готовых карт через курьерскую службу (автоматический документооборот с курьерской службой).
  • Вкачестве альтернативы выдача готовой карты в офисе банка.

Выстроенная система продаж позволяет продвигать банковский продукт с минимальными трудозатратами как со стороны персонала банка, так и потенциальных клиентов. От знакомства с продуктом до получения карты весь процесс продажи выполняется в максимально автоматизированном режиме.