| Заказчики: Балтбет Санкт-Петербург; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги Подрядчики: Maykor (Мэйкор) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2014/03 — 2014/12
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
26 марта 2014 года стало известно - букмекерская контора «Балтбет» передала компании MAYKOR функции технической поддержки своей контрольно-кассовой техники на территории России.
Задачи проекта
Решение о передаче функций по обслуживанию ККТ в большинстве точек присутствия сети «Балтбет» единому подрядчику обусловлено стремлением оптимизировать процесс взаимодействия с сервисными подрядчиками.
Итог проекта
На 26 марта 2014 года в обслуживании у MAYKOR более 600 единиц ККТ в 190 городах страны. В задачи аутсорсера, согласно контракту, входят работы, направленные на обеспечение бесперебойного функционирования техники: взаимодействие с налоговыми органами по постановке и снятию с учета контрольно-кассовой техники, замена ЭКЛЗ, ввод в эксплуатацию и устранение неисправностей в работе ККТ, обеспечение работоспособности программного обеспечения и ремонт техники в случае выхода ее из строя.
«Сеть пунктов приема ставок «Балтбет» активно развивается. Только в конце прошлого года мы открыли пункты в городах Архангельск, Камышин, Кропоткин, Дербент, Отрадный, Можга, Новочебоксарск и продолжаем наращивать сеть. Поэтому мы заинтересованы в сотрудничестве с аутсорсером, ресурсы которого позволяют предоставить нам качественный сервис ККТ во всех регионах. Компания MAYKOR, имеющая филиалы во всех субъектах России и более 400 сервисных подразделений, соответствует этим требованиям», - отметил Виктор Емельянов, исполнительный директор БК «Балтбет».
