Проект

БиоЛайн (1С:Комплексная автоматизация 8)

Заказчики: БиоЛайн

Санкт-Петербург; Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Подрядчики: Сторверк (Storverk)
Продукт: 1С:Комплексная автоматизация 8
На базе: 1С:Предприятие 8.3
Второй продукт: Storverk:CRM

Дата проекта: 2016/11 — 2017/01
Технология: ERP
подрядчики - 1042
проекты - 10608
системы - 725
вендоры - 302
Технология: CRM
подрядчики - 483
проекты - 5152
системы - 802
вендоры - 475

Задачи и цели проекта

Целью проекта была автоматизация учета взаимоотношений с клиентами по тендерам, обеспечить прозрачность получения данных и аналитики по отделам компании, организовать совместную работу сотрудников над проектами компании.

Результаты проекта

  • Внедрен контроль количества действий (звонки, письма, встречи), совершенных сотрудниками отдела продаж за выбранный период, с возможность сравнения показателей между сотрудниками;
  • Налажен удобный и оперативный сбор и регистрация в системе информации о клиенте;
  • Автоматизирована постановка задач по клиентам и напоминаний по ним для обеспечения контроля своевременности их выполнения, а также фиксации нарушения поставленных сроков;
  • Налажена совместная работа сотрудников смежных отделов над проектами компании с помощью настройки бизнес-процессов;
  • Повышена эффективность и скорость прохождения рутинных операций по формирование первичного коммерческого предложения, предварительного расчета стоимости заказа, отправке предложения клиенту.