Заказчики: ВТБ Страхование Подрядчики: Консультационная группа АТК Продукт: QlikViewВторой продукт: NPrinting Третий продукт: АТК QlikView 1С Коннектор Дата проекта: 2013/07 — 2013/08
|
Технология: Учетные системы
|
Содержание |
Предпосылки внедрения BI
Цели внедрения BI
Создание аналитического сервиса
- Единый источник аналитической информации, дистрибуция знаний
- Максимальный охват данных и предметной области
- Высокая автоматизация
Производительность
- Высокая скорость расчетов
- Лимитированное время ETL
- Разделение функционала учетных и отчетных систем
Консолидация данных ИС
- Использование всех необходимых источников
Доступная разработка
- Self-Service
- Затраты и скорость разработки и внедрения
Контроль данных
- Разделение потоков информации
Зона интересов BI
Основные источники и потоки данных
Блоки BI-проекта
Разработка базовых финансовых отчетов
- Отчеты для ФД
- Отчеты для продавцов
- Отчеты для актуариев и андеррайтеров
Управленческая отчетность
- Отчеты для руководства
- Данные отчетов закрытых бухгалтерских баз
Распределение РВД
- Отчеты по нестраховым расходам
- Общий результат подразделения
Специализированные финмодели
- PL
- Премирование, трудозатраты
- Резервы
Аналитика клиентов
Блок 1. Базовая отчетность
Приложение «Анализ Продуктов»
Измерения
- Аналитический квант – бух.проводка, Договор-объект-риск.
- Агрегаты – управленческие аналитики, филиалы, Линии бизнеса.
- Аналитика договора страхования.
- Даты финансовых фактов.
Показатели
- GPW, GPC.
- АВ.
- Возвраты, Расторжения.
- Количественные факты.
- ЗП, РНП.
- ЗУ,РЗУ, УУ.
- Убыточность.
- Треугольники убытков.
Блок 2. Управленческая отчетность
Приложение «Управленческий отчет»
- Принцип построения – накопление дельты по GPW между закрытыми периодами.
- Перенос объемов между подразделениями при изменении оргструктуры.
- Служит источником хранилища данных по GPW.
- Dashboards для руководства.
Измерения
- Аналитический квант Договор-объект-риск.
- Агрегаты – управленческие аналитики, филиалы, Линии бизнеса.
- Аналитика договора страхования.
- Даты срезов закрытых баз.
Показатели (РСБУ + МСФО)
- GPW, GPC.
- АВ.
- План-факт, прогнозы.
Блок 3. РВД
Приложение «Анализ РВД»
Приложение «Анализ Продуктов»
Цель
- Провести распределение затрат по линиям бизнеса и подразделениям.
- Информация по РВД – максимально оперативная, а не раз в месяц.
- Общий взгляд на страховой результат и нестраховые затраты.
Результат
- Отдельное приложение для детального анализа распределения.
- Ежедневное обновление расчета.
- Контроль ошибок распределения.
- Гибкая логика и сценарии распределения.
- Агрегированное распределения интегрировано в приложение «Анализ Продуктов».
Блок 4. Специализированные фин. модели
PL – расширение к модели базовой финотчетности
- Расчет РНП, РЗУ, DAC (МСФО/РСБУ). Используются как данные расчетов в 1С, так и расчеты по модели данных.
- Детализация – от договора к сегментам.
- В качестве источника данных – приложение «Анализ Продуктов» и данные регистров расчета 1С.
- Блок расчета премий, АВ, убытков по перестрахованию, расчета долей Re в резервах.
- Выгрузка факта в Hyperion.
Трудозатраты
- Расчет затрат на ввод данных, нормирование и распределение расходов.
Модель премирования
- Расчет финансового результата конкретного продавца.
- Отдельный учет мотивации по КСП.
- Учет пролонгаций и переноса объемов между подразделениями.
- Реализация логики расчета премирования в зависимости от результата продаж.
Блок 5. Анализ клиентов
Цель
- Рассмотрение страховых процессов в разрезе клиента.
Результат
- Финрезультат клиента.
- Учет связей клиент – система-источник.
- Контроль ошибок распределения.
- Уведомления клиентам.
- Единая информация с финмоделями.
Аналитика QlikView для операционного блока
"Операционному блоку QlikView помогает повышать качество контроля данных: совместно с консультантами АТК мы вводим в эксплуатацию модель по обработке некорректных данных, которая распознает более 100 типов ошибок, связанных с операционным вводом в учетные системы. Специфика компаний с большой филиальной сетью - долгий цикл работы с договорами, начиная с их получения от первичных продающих подразделений, заканчивая разнесением оплат и привязкой платежей по ним, обработкой допсоглашений. Теперь операционный менеджмент будет иметь в QlikView инструмент для контроля цикла договора, анализа и оптимизации процесса" Языков Александр, главный специалист отдела финансовых систем.
В связке с продуктом NPrinting и коммуникационными системами мы настроили подготовку отчетов для автоматической клиентской рассылки по электронной почте и sms. В автоматическом режиме мы рассылаем напоминания о пролонгации договоров и предстоящих платежах, а также генерируем списки обзвона клиентов для колл-центра.Гид по NGFW. 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
На старте проекта QlikView интегрировал целый ряд источников данных, включая основную учетную систему 1С:УСК, к которой мы подключились при помощи АТК QlikView 1C Коннектора.
Итоги
Для бизнеса
- Высокая скорость работы с традиционными отчетами.
- Принципиально новая отчетность с точки зрения объемов и охвата данных, сложности алгоритмов.
- Консолидация данных всех ИС.
- «Высокоточные расчеты» с привлечением новых источников данных, увеличенная дискретизация.
- Возможность детализированного анализа.
- Единый источник правды.
Для ИТ
- Вывод отчетной нагрузки из УС.
- Простой способ получения информации.
- Гибкий механизм разработки.
- Self-Service.
- Один изнемногих инструментов для операции с большими данными.
Особенности
Для бизнеса
- Смена картины раз в сутки
- Ограниченность объектной модели
Для ИТ
- Self-Service
- Время сборки моделей
- Постоянный процесс оптимизации
- Производительность требует ресурсов