Проект
Волмет-Трейдинг (1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM))
Заказчики: Волмет-Трейдинг Подрядчики: АКАМ Продукт: 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)На базе: 1С:Предприятие 8.3 Дата проекта: 2022/05 — 2022/12
|
2022
Как возникла идея об автоматизации?
Сделки вели в Битрикс24 , ведение первичной документации для экспортных продаж в Excel.
Что было сделано?
Для решения задач был приобретен модуль CRM версии 3.0 и встроен в решение 1С:Управление торговлей (11.5.10.46).
Модуль CRM позволил разграничить работу по блокам с помощью созданию воронки продаж по каждому из них. Главная задача - это все имеющиеся процессы стандартизировать под функционал системы и минимизировать ручную работу сотрудников.
Результаты проекта
- Разработка сценария продаж для экспортных продаж
- Разработаны ПФ инвойсов для выставления экспортным клиентам
- Доработка акта сверки, формирование в разрезе УПД (для российского клиентов)
- Настроены блоки отчетов для анализа деятельности менеджеров, для анализа продаж