Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

Городской расчетный центр (CallBox Contact-center)

Заказчики: Городской расчетный центр Саратов

Саратов; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2014/01
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1270		 системы - 402
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 257
проекты - 1106		 системы - 430
вендоры - 235
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1154
проекты - 14563		 системы - 1801
вендоры - 1011

Компанией было принято решение по переходу но цифровую АТС с созданием call-центра.

Сall-центр был ориентирован на обработку входящих звонков и дальней получении статистике по работе операторов. Решение от компании МайАстериск с этим полностью справилось. Простота настройки позволила специалистам компании Городской расчетный центр настроить Сall-центр самостоятельно.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80_(CallBox_Contact-center)»

Править
Объем мирового рынка медизделий, создаваемых на 3D-принтерах, за год достиг $2,1 млрд
Больница в Калифорнии уже 2 месяца не может восстановить работу после кибератаки
15 млрд тенге и «практически нулевой» эффект. Минздрав Казахстана признал провал цифровизации
Экс-заведующий нижегородским онкоцентром получил реальный срок за подмену лекарств
Успешная карьера в ИТ: Как быстро дорасти до руководителя — TA мнения
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Обновленный интерфейс витрины референсной модели Rubytech помогает формировать решения под уникальные запросы пользователя
Bercut движется по пути создания универсальных импортонезависимых ИТ-продуктов
Иван Чернов, UserGate — о буме на рынке NGFW и отличительных особенностях собственного продукта
Классический или стратегический стаффинг: в чем разница и почему заказчики выбирают второй вариант?
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
Трендвотчинг рынка ITSM. Аналитический отчет TAdviser
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Опыт и перспективы использования российских СУБД в крупных организациях: результаты исследования TAdviser
PROMT: Машинный перевод сегодня есть практически везде. Мы просто об этом уже не задумываемся
Константин Егошин, «Кеды профессора»: Еще вчера ИИ в госпроектах был интересной идеей, а сегодня это обязательное требование
Как вернуть инвестиции в BIM-модель
Экс-аналитик IDC и Сбера присоединился к команде TAdviser и начал подготовку отчетов по "железу", ERP и ИБ
Павел Потехин, МТС Линк: Наш опыт показывает, что ускорение перехода с зарубежного софта — вполне выполнимая задача
Предиктивная аналитика технологического оборудования: Аннушка уже разлила масло
Российские ИТ-компании, попавшие под санкции США, ЕС и Британии в 2022-2024 гг. Карта TAdviser
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Глава Минцифры Максут Шадаев – о запретах, стимулах и новых подходах к развитию ИТ-отрасли. Интервью TAdviser
TAdviser выпустил новую карту российского рынка информационных технологий: более 380 разработчиков и интеграторов
Автоматизация торговли с B2B-клиентами в российских компаниях. Результаты исследования TAdviser на конференции B2B E-commerce
Количество подписчиков Telegram-канала TAdviser превысило 10 тыс.