Заказчики: Ереван сити Подрядчики: SAP CIS (САП СНГ), Норбит Продукт: SAP for RetailНа базе: SAP ERP Второй продукт: SAP Forecasting and Replenishment (SAP F&R) Третий продукт: SAP Business Intelligence (SAP BI) Дата проекта: 2015/06 — 2016/09
|
Технология: CRM - Системы лояльности
Технология: Системы автоматизации торговли
|
30 июля 2015 года компания SAP СНГ и торговая сеть «Ереван Сити» объявили о начале внедрения комплекса решений на платформе SAP HANA.
Задачи проекта
Решение о модернизации ИТ-инфраструктуры розничной сети принято руководством «Ереван Сити» в связи с необходимостью оперативной поддержки и гибкости бизнес-процессов. Устаревшие технологии сдерживают рост предприятия, не помогая в повышении уровня обслуживания покупателей. В компании рассчитывают на инструменты SAP в выстраивании клиентоориентированной стратегии сети, усилении рентабельности бизнеса и создании основы для дальнейшего роста.
Супермаркет сети "Ереван сити", 2014
«Стратегия развития «Ереван Сити» направлена на качественный и количественный рост бизнеса благодаря сервису, превосходящему ожидания клиентов, и оптимизации таких направлений, как управление запасами, персоналом и финансами, эффективное прогнозирование и планирование. Мы переходим к использованию лучших практик, реализованных в решениях SAP для розничной торговли, чтобы выстроить по-настоящему современный бизнес, укрепив уже достигнутые лидерские позиции на рынке Армении», — отметил Вардан Фарманян, генеральный директор «Ереван Сити».
Подписание документов. Слева Вардан Фарманян - «Ереван Сити», справа Андрей Горяйнов - SAP, 2015
Внедрение SAP в «Ереван-Сити» поможет в решении задач:
- расширения возможностей управления программой лояльности;
- автоматизации управления ассортиментом магазинов, запасами, пополнением и движением товаров;
- снижении процента операций, выполняемых вручную;
- повышении оперативности анализа продаж и планирования закупок.
С внедрением решений планируется ускорить подготовку различных видов отчетности перед руководством и контролирующими органами. «Ереван-Сити» планирует максимально использовать современные средства бизнес-анализа данных, реализованные в отраслевом решении SAP for Retail, для контроля ключевых показателей продаж в реальном времени, с глубиной детализации вплоть до каждого покупателя.Вручены награды TAdviser IT Prize в 12 номинациях
В составе комплекса технологий, запланированных к внедрению:
- SAP for Retail,
- SAP CRM Loyalty Management для управления программами лояльности,
- SAP BI
- SAP F&R.
Партнерам предстоит за один год создать информационное пространство для торговой сети. Большинство решений SAP будут внедряться в коммерческом секторе Армении впервые. Проект будет выполняться совместно с компанией «Норбит».
«Это первый проект SAP в розничном сегменте Армении, и мы уверены, что опыт «Ереван-Сити» станет знаковым для всей отрасли, открывая другим участникам рынка возможности и преимущества решений, успешно используемых ведущими ритейлерами мира. В быстро изменяющейся конъюнктуре мирового и местного рынков руководство «Ереван – Сити» получит мощный инструмент принятия быстрых решений, основанных на достоверных показателях», — отметил Андрей Горяйнов, региональный директор SAP в Армении.
Согласно плану проекта, внедрение решений SAP в «Ереван Сити» предстоит завершить к августу 2016 года, в новых информационных системах будут работать более 100 сотрудников «Ереван Сити».