Заказчики: ЗАГС Волгоградской области Волгоград; Государственные и социальные структуры Подрядчики: Технологии Будущего Продукт: Queue Neuroniq Система управления очередьюДата проекта: 2020/03 — 2019/09
|
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
2020: Внедрение электронной очереди
3 апреля 2020 года компания «Технологии Будущего» сообщила, что ее сотрудники реализовали проект по установке электронной очереди системы NEURONIQ в Отдел ЗАГС (г. Волгоград).
Внедряемые повсеместно технологии «бережливого» производства перенимаются и службами Записи Актов Гражданского Состояния. Одним из атрибутов современной «бережливой», а значит эффективной организации является автоматизированная система управления потоком посетителей.
Оптимизация и повышение эффективности работы учреждения, улучшение условий работы сотрудников и качества обслуживания посетителей, снижение нагрузки на персонал, сокращение времени ожидания и уменьшение конфликтов в очередях – всё это результаты применения интеллектуальной системы NEURONIQ.
Помимо основной функции – автоматизированного распределения потока граждан – программно-аппаратный комплекс предоставляет статистические и оперативные данные по работе ЗАГС, которые могу быть использованы для дальнейшего улучшения сервиса, устранения «узких» мест процесса обслуживания граждан и для анализа работы сотрудников.
Система NEURONIQ зарекомендовала себя, как надежный продукт и эффективный помощник в автоматизации бизнес-процессов как для государственных, так и коммерческих организаций.