| Заказчики: ИФНС России по Свердловскому округу города Иркутска Иркутск; Государственные и социальные структуры Подрядчики: Сиброн Продукт: СУО ДамаскДата проекта: 2013/09 — 2014/01
|
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
29 января 2014 года компания «ДАМАСК» объявила о запуске специализированной системы управления очередью «ДАМАСК» в Инспекции Федеральной налоговой службы по Свердловскому округу г. Иркутска.
Задачи проекта
Основная цель внедрения СУО «ДАМАСК» в повседневную работу налоговой - упорядочение потока клиентов, прекращение сутолоки в зале ожидания. Помимо этого, система обеспечивает статистический анализ обращений граждан.
Ход проекта
Согласованные действия компании-производителя и сервисного центра ЗАО "ИЦ "Сиброн" обеспечили установку СУО «ДАМАСК».
Внедрение системы управления очередью посетители офиса восприняли как вполне понятное и ожидаемое событие. Большинство граждан пользовались услугами подобных систем в банках, многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и других организациях.
