Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

КОМПАНИЯ ЮСИЭС (CallBox Contact-center)

Заказчики: UCS (Компания Юсиэс)

Москва; Информационные технологии

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2014/03 — 2014/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1269		 системы - 402
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 257
проекты - 1106		 системы - 429
вендоры - 234
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1151
проекты - 14544		 системы - 1796
вендоры - 1008

Возникла потребность плавно перевести старую АТС на новую с возможностью расширения до call-центра. Выбор принимался взвешенно. Особое внимание уделялось функционалу решения и масштабируемость без значительных затрат до уровня call-центра. Выбор был сделан в сторону компании МайАстериск.

Проект включал в себя всё настройку и дальнейшее сопровождение нового решения.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9A%D0%9E%D0%9C%D0%9F%D0%90%D0%9D%D0%98%D0%AF_%D0%AE%D0%A1%D0%98%D0%AD%D0%A1_(CallBox_Contact-center)»

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 2891
Число циклов ЭКО по ОМС за год выросло на 18%
Хакеры заблокировали ИТ-системы британской медкомпании вирусоми теперь требуют $50 млн выкупа
Импорт медизделий в Россию за год сократился
Объем госзакупок медизделий и лекарств в России за год вырос на 7%
TAdviser выпустил новую карту российского рынка информационных технологий: более 380 разработчиков и интеграторов
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
Глава Минцифры Максут Шадаев – о запретах, стимулах и новых подходах к развитию ИТ-отрасли. Интервью TAdviser
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Следственный комитет завершил расследование уголовного дела в отношении экс-замглавы Минцифры Максима Паршина
Борис Латкин, Rocket Group: С помощью ИИ можно создавать сотни идеально выверенных мастер-планов городов за считанные дни
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
Михаил Изюмов, «Инфосистемы Джет»: Будущее — за комплексными СУБД, где каждый инструмент заточен под свою задачу
Цифровой рубль — новый технологический вызов. Готовые решения могут ускорить его внедрение на 3-6 месяцев
Сбербанк перевёл 43 тыс. серверов на операционную систему собственной разработки
Автоматизация торговли с B2B-клиентами в российских компаниях. Результаты исследования TAdviser на конференции B2B E-commerce
Проблемы и перспективы российского рынка блокчейн. Обзор TAdviser
Николай Кныш, технологический директор «Леруа Мерлен» — о «граблях» цифровой трансформации, на которые есть риск наступить
IVA Technologies планирует укрепить лидерство на рынке корпоративных коммуникаций благодаря IPO
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Особняк и землю на 469,8 млн рублей, «всплывшие» в уголовном деле экс-CIO Санкт-Петербурга Громова, обратят в доход государства
ИИ в России. Есть ли шанс вырваться в лидеры?
Сергей Золотарев, Arenadata: У нас системный продукт, который одинаково востребован во всех индустриях
80% организаций активно внедряют новые технологии автоматизации обработки документов для трансформации бизнес-процессов
Как перенести 300 Тбайт данных с решений IBM и Oracle на российские. Опыт Россельхозбанка
Количество подписчиков Telegram-канала TAdviser превысило 10 тыс.