Проект

Карлсон (CallBox Contact-center)

Заказчики: Карлсон

Санкт-Петербург; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/04 — 2012/05
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1278
системы - 404
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 261
проекты - 1116
системы - 432
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1159
проекты - 14640
системы - 1810
вендоры - 1019

Компания искала замену традиционной АТС. Функционал был необходим со всевозможными отчётами для анализа работы сотрудником. Решение в проекте было в серверном исполнении.

Сопровождение АТС оказывалось специалистами МайАстериск.