Заказчики: Кулинарная лавка № 1 Пермь Подрядчики: Технологии Будущего Продукт: Neuroniq StreamНа базе: Queue Neuroniq Система управления очередью Дата проекта: 2020/04 — 2020/10
|
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
2020: Внедрение Neuroniq Stream
В Кулинарной лавке № 1 в Перми установлена система Neuroniq Stream. Об этом 18 ноября 2020 года сообщила компания Технологии Будущего.
Neuroniq Stream – вариант электронной очереди: клиент получает талон с номером и ожидает вызова. При этом посетители избавлены от необходимости сначала выбирать продукцию, а потом ожидать у кассы. Покупатели сразу по приходу регистрируются в очереди при помощи диспенсера талонов и, не боясь пропустить свой черед, спокойно осматривают витрины и выбирают продукцию. Поскольку клиенты отвлечены от отслеживания очереди, ожидание становится менее тягостным и ощущается более коротким. Отсутствие привычной линейной «живой» очереди способствует тому, что вновь приходящие посетители не уходят, отпугиваемые столпотворением у кассы.
Такой способ обслуживания уменьшает время нахождения покупателей в торговом зале, снижает количество конфликтов и увеличивает средний чек. Таким образом, Neuroniq Stream способствует улучшению качества сервиса и повышению лояльности клиентов.
Программно-аппаратный комплекс отличает простота установки и эксплуатации, низкая стоимость и отсутствие необходимости использовать дополнительное оборудование (сервер, компьютер).