Группа "Лайф" завершила внедрение системы управления основными данными о клиентах

2 марта 2015 года компания Oracle сообщила о внедрении платформы Oracle Master Data Management в инфраструктуру Финансовой Группы Лайф (головной банк - Пробизнесбанк).

Задачи проекта

В начале 2013 года ФГ Лайф объявила тендер на работы по разворачиванию системы управления справочными данными. Выбрано конкурсное предложение компании ОТР с платформой Oracle Master Data Management, включающей в себя инструменты, необходимые для решения задачи. В основе решения Oracle Customer Hub. За поддержание качества данных отвечает решение Oracle Enterprise Data Quality, реализующее наилучшие подходы к стандартизации, сопоставлению, дедупликации, очистке и анализу данных. За выполнение сложных политик и правил обработки данных отвечает Oracle Policy Automation.

Офис "Пробизнесбанк", 2013

Ход проекта

Подготовку целевой архитектуры и внедрение взяла на себя подрядчик - компания ОТР совместно с экспертами Oracle по бизнес-приложениям. Внедрение проходило в три этапа.

Вначале проведена консолидация первых пяти справочников (сотрудники, территории, структура и т.д.).

Вторая фаза затронула консолидацию и внедрение наиболее важных и сложных справочников, содержащих данные о клиентах.

Третий этап – внедрение оставшихся справочников (по валютам, курсу, перечню продуктов и т.д.).

«При внедрении системы управления основными данными всегда нужно учитывать необходимость интеграции со сторонними сервисами. Платформа Oracle Master Data Management позволяет создавать, поддерживать и использовать проверенные, допускающие совместную работу, основные данные об объектах и субъектах, с которыми имеет дело банк», – сообщил Алексей Газиков, вице-президент, директор департамента практик прикладных решений компании ОТР.

ФГ Лайф объединила имеющийся технологический парк на единой платформе связующего слоя Oracle Fusion Middleware, повысила доступность и производительность баз данных за счет использования Oracle Real Application Clusters, опции СУБД Oracle Database. Такой подход гарантирует полную совместимость систем, упрощает поддержку и снижает общую стоимость владения.

Итог проекта

Используя Oracle Master Data Management заказчик сумел консолидировать информацию, хранящуюся в 32 справочниках, представленных в 239 копиях и 25 системах.

Сложность в том, что справочники представлены многоуровневой атрибутивной структурой, имеющей расхождения в различных системах. Клиентские данные могли дублироваться, иметь разную степень актуальности. Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 3.5 т

На 2 марта 2015 года в банках Группы действует единая система управления справочными данными, содержащая наиболее полную и актуальную информацию.

«Банки на определенном этапе своего развития сталкиваются с проблемой множественности систем, с одной стороны, и качества данных в них – с другой. Зачастую складываются ситуации, когда банк не знает, что предложить клиенту. К примеру, расширенный перечень продуктов или более гибкие условия по страхованию. Объединение мастер-данных позволит подбирать наиболее выгодные условия каждому клиенту», – поведал Евгений Павлов, начальник департамента развития и сопровождения программного обеспечения ФГ Лайф.

«Платформа Oracle заслуженно выбирается в большинстве случаев, где нужно организовать управление мастер-данными. И приятно особо отметить значимость и масштаб проекта в Пробизнесбанке,- отметил Константин Харин, директор департамента по работе с финансовым сектором, Oracle СНГ. - При всей широте и сложности справочников, а также комплексности алгоритмов синхронизации, очистки и дедупликации, система позволяет надежно и быстро справляться с большим количеством записей. Это еще раз подтверждает, что Oracle Master Data Management – лидирующее решение, на котором можно выстраивать решения любой сложности».