«МТС Банк» подключился к цифровой HR-платформе «Пульс»

2023: Подключение к HR-платформе «Пульс»

«МТС-Банк» 18 августа 2023 года объявила о подключении к российской HR-платформе «Пульс». Это цифровая среда для управления персоналом, которая адресована как действующим сотрудникам и руководителям компании, так и кандидатам, проходящим собеседования на открытые позиции в банке.

Благодаря внедрению платформы «Пульс» от Сбера МТС Банк смог решить ряд актуальных задач: автоматизировал и синхронизировал между собой 100% HR-процессов, создал единое цифровое рабочее место и мобильный «маркетплейс» внутренних процессов, реализовал сквозную HR-аналитику, и теперь руководители подразделений банка могут получать актуальную информацию о команде в режиме реального времени, ставить задачи подчиненным и отслеживать реализацию проектов внутри команды. Таким образом, пользователи получили удобный и интуитивно понятный интерфейс.

Ранее в МТС Банке для автоматизации HR-процессов использовалось более 10 различных ИТ-систем, многие из которых были доступны только во внутреннем периметре компании. Это создавало барьеры эффективности и бесшовности клиентского пути, поэтому в МТС Банке было принято решение «пересобрать» ландшафт HR-цифровизации для быстрого, качественного взаимодействия с сотрудниками и предоставления им HR-сервисов в полном объёме. После тщательного отбора из нескольких вендоров отечественного рынка HR-технологий для решения этой задачи МТС Банк выбрал комплексную HR-платформу «Пульс».

По информации банка, ключевыми критериями выбора «Пульса» послужили единое цифровое пространство для всех пользователей, выделенная команда внедрения и поддержки, 100% покрытие HR-процессов, мобильное приложение, современный UI/UX и доступность с любого устройства 24/7. Также большое значение для МТС Банка имело соответствие продукта высоким требованиям безопасности.

МТС Банк подключил к «Пульсу» 100% сотрудников. Ключевыми сервисами «Пульса» являются подбор, обучение и развитие, внутренние коммуникации, тесты и опросы, оценка 360, а также оценка личной результативности, карьера, HR-аналитика. Количество уникальных пользователей в месяц составляет 100%, в день «Пульс» посещают 32% сотрудника.

«Внедрение «Пульса» как единого цифрового HR-пространства открыло для нас принципиально новый подход к решению актуальных задач в области автоматизации HR-процессов. С «Пульсом» мы объединили множество разрозненных кадровых систем в единый организм и можем создавать лучший пользовательский опыт для внутреннего клиента», − отметила вице-президент, руководитель Кластера по управлению опытом сотрудника и организационному развитию МТС Банка Дарья Капранова.

Ранее в начале 2023 года МТС Банк перевел всех сотрудников на электронный кадровый документооборот. Это избавило от необходимости оформления внутренних кадровых документов на бумаге, а подключение к платформе «Пульс» стало для банка следующим планомерным шагом в рамках цифровизации всех ключевых HR-процессов.