Заказчики: Москабельмет (МКМ) Москва; Электротехника и микроэлектроника Подрядчики: Odyssey Consulting Group (ранее Columbus East) Продукт: Software Asset Management (SAM)Дата проекта: 2012/10
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
|
Группа компаний «Москабельмет» сформировалась на базе производственных цехов ЗАО «Москабельмет», которое ведет свою родословную с «Товарищества для эксплуатации электричества М.М.Подобедов и Ко». Устав товарищества был утвержден Императором России Николаем II 29 июня 1895г. В настоящее время предприятие объединяет шесть основных производств кабельно-проводниковой продукции: силовых кабелей низкого и среднего напряжения, волоконно-оптических кабелей, цветного проката, контактных и неизолированных проводов, обмоточных и эмалированных проводов прямоугольного и круглого сечения, медной катанки и проволоки, а также транспонированных проводов. Кроме этого, ГК «Москабельмет» включает в себя предприятия системной интеграции, сервисного обслуживания, сбыта IT-оборудования и программного обеспечения.
В рамках совместного проекта по управлению лицензиями был проведен анализ текущего состояния лицензирования парка ПК и всего комплекса IT-структуры ГК «Москабельмет». Далее специалисты Columbus сопоставили полученные данные с документацией, подтверждающей наличие необходимых лицензий на программное обеспечение Microsoft и данными по фактически используемому программному и аппаратному обеспечению. В рамках аудита компания изучалась на предмет наличия/отсутствия личного или нелицензионного ПО, которое могло явиться угрозой безопасности компании «Москабельмет».
По результатам проведенного аудита проектной командой был сделан вывод об уровне соответствия используемого количества установок продуктов Microsoft и имеющихся в распоряжении ГК «Москабельмет» лицензий. Кроме этого, специалисты Columbus сформировали ряд практических рекомендаций для улучшения управления лицензиями, которые оптимизировали процессы приобретения, установки, хранения, инвентаризации и утилизации ПО Microsoft. Также сотрудники ГК «Москабельмет» были проконсультированы по юридическим вопросам использования лицензионного и нелицензионного ПО.
До недавнего времени в компании не было необходимости в централизованной системе учета закупок программного и аппаратного обеспечения, поэтому каждое подразделение приобретало необходимое ПО и оборудование, подавая заявки в ИТ-отдел в индивидуальном порядке. Но в силу наличия большого количества активов в группе компаний, а также крайне разветвленной IT-инфраструктуры, руководство ГК «Москабельмет» приняло решение провести аудит используемого программного обеспечения и выбрать оптимальную программу корпоративного лицензирования. Партнером данного проекта выступила международная консалтинговая компания Columbus.
«Columbus – один из крупнейших сертифицированных партнеров Microsoft на территории России и СНГ, имеет огромный опыт в сфере корпоративного лицензирования, поэтому мы недолго раздумывали над тем, кому можем поручить этот проект», - говорит Аглямов Рамиль Рафисович, директор по информационным технологиям ЗАО «Москабельмет».
По рекомендации специалистов Columbus аудит программного обеспечения в ГК «Москабельмет» был проведен в соответствии с методологией Software Asset Management (SAM). Кроме этого, компании заключили соглашение Microsoft Enterprise Agreement (EA) на поставку лицензионного программного обеспечения Microsoft. Плюсы данной корпоративной программы лицензирования заключаются в том, что стоимость лицензий в расчете на один ПК остается неизменной в течение трех лет. Это позволит «Москабельмет» лучше контролировать расходы на приобретение ПО Microsoft, обновлять его в течение всего срока действия соглашения на новейшие версии, а также получить пакет дополнительных услуг по обучению и технической поддержке пользователей.
В настоящий момент все закупки программного и аппаратного обеспечения, их установка и списание осуществляются и контролируются специалистами ИТ-подразделения ГК «Москабельмет». Большая часть ПО Microsoft приобретается в рамках действующего соглашения Enterprise. Также правами на управление данными активами обладают представители топ-менеджмента компании, в частности директор по информационным технологиям «Москабельмет».
По итогам проведенного аудита руководство ГК «Москабельмет» приняло решение соблюдать порядок управления жизненным циклом программного и аппаратного обеспечения и проводить инвентаризацию действующего ПО раз в квартал. «То, каким образом в компании организована процедура инвентаризации программного и аппаратного обеспечения напрямую влияет на процесс SAM в целом. Ведь именно от качества реализации этого этапа методологии SAM зависит, насколько хорошо организация учитывает свои активы программного и аппаратного обеспечения, что, соответственно, отражается как в итоговых результатах проведения аудита по методологии SAM, так и оказывает влияние на другие этапы управления лицензиями», - подчеркивает Екатерина Донцова, менеджер по работе с клиентами Columbus.
Лицензионное соглашение Enterprise Agreement вместе с ранее приобретенными лицензиями по корпоративным программам Open License и OEM покрывают весь существующий парк компьютеров «Москабельмет». Управление активами программного и аппаратного обеспечения находятся на рационализированном уровне.
В результате совместной работы специалистов ГК «Москабельмет» и компании Columbus была сформирована четкая политика закупки общесистемного программного обеспечения. Также IT специалисты ГК «Москабельмет» предприняли ряд шагов по разработке стандартов рабочего места для разных групп сотрудников, чтобы упростить процесс планирования необходимого количества ПО в строгом соответствии с задачами их подразделений.
Рамиль Рафисович Аглямов, директор по информационным технологиям ЗАО «Москабельмет», добавляет: «В результате сотрудничества с консалтинговой компанией Columbus нам удалось получить более детальную картину о состоянии нашего парка персональных компьютеров и структуре финансовых затрат на лицензирование программного обеспечения. Руководствуясь данными аудита, мы определили пути дальнейшего развития IT-инфраструктуры компании, утвердили долгосрочные и краткосрочные планы на приобретение и поддержку лицензий Microsoft, а также сумели существенно сократить затраты на неиспользованное программное обеспечение и его обслуживание. К тому же, благодаря методологии Software Asset Management мы минимизировали юридические риски использования нелегального ПО».В заключение стоит отметить, что проект был реализован всего за один месяц – силами трех представителей ЗАО «Москабельмет» и двух специалистов Columbus по корпоративному лицензированию.