Заказчики: Мосэнергосбыт Подрядчики: Астерос Продукт: Avaya S8800Дата проекта: 2011/11 — 2013/07
|
Технология: Call-центры
Технология: IP-телефония
|
Группа «Астерос» создала единую корпоративную сеть связи для «Мосэнергосбыт» на платформе решения Avaya S8800, сообщила пресс-служба компании 23 июля 2013 года.
Основа проекта
Для обеспечения качественного информационного взаимодействия подразделений, оперативного решения рабочих вопросов, сокращения затрат на междугороднюю связь и администрирование системы телефонии в конце 2011 года «Мосэнергосбыт» инициировал проект по созданию единой корпоративной сети связи. По итогам тендера партнером выбрана группа «Астерос».
Ход выполнения проекта
Модернизация телекоммуникационной инфраструктуры проводилась на 31 площадке. В качестве ядра системы корпоративной телефонии выбран сервер Avaya S8800, установленный в центральном офисе «Мосэнергосбыт». Управление коммуникационной платформой осуществляется с помощью решения Avaya Aura Communication Manager 5.2.
Для создания единой корпоративной сети связи в 20 отделениях, не оснащенных офисной телефонной станцией, установлены IP-шлюзы Avaya, а в 11 оставшихся — модернизированы существующие автономные станции Panasonic. Для этого специалисты «Астерос» заменили процессорные модули АТС Panasonic на новые серии KX-TDE, обеспечивающие интеграцию АТС Panasonic в корпоративную сеть связи с использованием технологий IP-телефонии.Витрина данных НОТА ВИЗОР для налогового мониторинга
После настройки и подключения оборудования в отделениях заказчика команда «Астерос» интегрировала созданную сеть с корпоративной телефонной станцией центрального офиса — Coral. Таким образом для сотрудников подразделений был обеспечен выход в общее корпоративное телекоммуникационное пространство с единым внутренним номерным фондом.
«За год мы создали модульное и масштабируемое решение, которое с легкостью может быть расширено за счет подключения новых региональных площадок. При этом общая емкость телефонной связи, которая в ходе проекта насчитывала около 1000 номеров, постепенно может быть увеличена до 20 тыс. – 30 тыс., а количество операторских площадок – до 250. Телекоммуникационная инфраструктура, построенная на современных решениях, в будущем может стать основой для развития технологии унифицированных коммуникаций», — отметил Валерий Соколюк, директор департамента инфраструктурных и телекоммуникационных решений группы «Астерос».
«Реализованный проект, который охватил в общей сложности 31 площадку, — это лишь начало, вершина айсберга. В ближайшее время мы планируем постепенно модернизировать корпоративную сеть связи во всех отделениях и офисах компании, общее количество которых более 100. Это позволит нам не только выйти на новый уровень внутрикорпоративного информационного взаимодействия, но и поддержать принятый в компании высокий стандарт обслуживания клиентов с помощью новых унифицированных телекоммуникационных сервисов», — подчеркнул Дмитрий Климов, ИТ-директор компании «Мосэнергосбыт».