Проект

НПФ СТЕРХ (CallBox Contact-center)

Заказчики: НПФ СТЕРХ

Самара; Газовая промышленность

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/11 — 2012/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1278
системы - 404
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 261
проекты - 1116
системы - 432
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1159
проекты - 14640
системы - 1810
вендоры - 1019

Компании была поставлена задача модернизировать телефонию. Использовать текущую АТС не представлялось возможным.

Тогда было принято решение по переходу на цифровую, с возможность масштабирования до call-центра.