К использованию системы «Первая Форма BPM» компания «Никамед» приступила в мае 2017 года.
«Первая Форма» в настоящий момент является основной точкой входа всего информационного потока в компании.
Система полностью закрывает такие области как:
- электронный документооборот (дополненный интеграцией с 1С);
- проектное управление (открытие новых салонов);
- Service Desk;
- CRM (интеграция с IP-телефонией).