Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

Северо-Западная Компания Инфосвязь (CallBox Contact-center)

Заказчики: Северо-Западная Компания Инфосвязь (Stream Telecom)

Санкт-Петербург; Телекоммуникация и связь

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/10 — 2012/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1270		 системы - 403
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 258
проекты - 1107		 системы - 430
вендоры - 235
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1155
проекты - 14567		 системы - 1801
вендоры - 1012

Проект включал в себя создание исходящего call-центра. Особое внимание отдавалось статистике по звонкам, как основной инструмент для анализа работы менеджеров.

Решение от компании МайАстериск справилось со своей задачей.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A1%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BE-%D0%97%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_(CallBox_Contact-center)»

Править
В Петербурге построили завод по производству эндопротезов за 1 млрд рублей
В Московской области впервые начали проводить биопсии с помощью роботов
Москва выделила 2,6 млрд рублей на разработку высокотехнологичных методов лечения
Начались продажи медицинского монитора, адаптированного под маммографию
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
Цифровизация строительства: особенности рынка, многообещающие технологии, ключевые ИТ-поставщики. Обзор TAdviser
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
TAdviser выпустил новую карту «Цифровизация банков»
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
NGFW «Континент» 4 — объединение NGFW и ГОСТ VPN
Сергей Наумов, Timeweb Cloud: В России стопроцентных аналогов зарубежных облаков пока нет
Как защитить мультиоблачную платформу
Успешная карьера в ИТ: Как быстро дорасти до руководителя — TA мнения
Обновленный интерфейс витрины референсной модели Rubytech помогает формировать решения под уникальные запросы пользователя
Bercut движется по пути создания универсальных импортонезависимых ИТ-продуктов
Иван Чернов, UserGate — о буме на рынке NGFW и отличительных особенностях собственного продукта
Трендвотчинг рынка ITSM. Аналитический отчет TAdviser
Опыт и перспективы использования российских СУБД в крупных организациях: результаты исследования TAdviser
PROMT: Машинный перевод сегодня есть практически везде. Мы просто об этом уже не задумываемся
Как вернуть инвестиции в BIM-модель
Экс-аналитик IDC и Сбера присоединился к команде TAdviser и начал подготовку отчетов по "железу", ERP и ИБ
Павел Потехин, МТС Линк: Наш опыт показывает, что ускорение перехода с зарубежного софта — вполне выполнимая задача
Российские ИТ-компании, попавшие под санкции США, ЕС и Британии в 2022-2024 гг. Карта TAdviser
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Глава Минцифры Максут Шадаев – о запретах, стимулах и новых подходах к развитию ИТ-отрасли. Интервью TAdviser
TAdviser выпустил новую карту российского рынка информационных технологий: более 380 разработчиков и интеграторов