Заказчики: Сертсэйл Подрядчики: Первый Бит Продукт: БИТ:CRM 8На базе: 1С:Бухгалтерия Дата проекта: 2011/11
Количество лицензий: 50
|
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами(CRM)
- Взаиморасчеты с покупателями
Описание
Установлена конфигурация «БИТ: CRM 8» системы программ «1С:Предприятие 8» с целью автоматизации торгового учета и взаимоотношений с клиентами в компании «СЕРТСЭЙЛ», которая занимается предоставлением услуг по оформлению сертификатов соответствия, оформлению разрешительной документации.
Продукт «БИТ:CRM 8» предназначен для повышения эффективности продаж путем автоматизации и оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами. Программа решает следующие задачи:
- управление продажами;
- управление маркетингом;
- анализ продаж и инвестиций в маркетинг;
- обслуживание и ведение клиентов.
Поскольку функциональности типовой конфигурации оказалось достаточно, внедрение произведено без существенных изменений.
Проведено обучение пользователей эффективному использованию широких функциональных возможностей системы.
По мере необходимости оказывается методическая поддержка по работе с системой.