| Заказчики: Транснефть АК Москва; Нефтяная промышленность Дата проекта:
|
В 2014 г. «Транснефть» планирует начать разработку целевой модели ИТ-организации и программы трансформации ИТ, следует из документации, опубликованной в апреле того же года. Данная программа затронет все основные ИТ-подразделения компании - департамент ИТ «АК Транснефть», «Связьтранснефть», «Центр разработки и внедрения информационных систем», а также ИТ-подразделения дочерних компаний. К выполнению работ планируется привлечь компанию-консультанта.
В ходе разработки целевой модели ИТ-организации «Транснефть» рассчитывает, в частности, решить такие задачи как определение областей управления информатизацией, требующих трансформации, определить базовые принципы, политики и регламенты целевой модели управления своими ИТ-подразделениями, а также разработать методы и критерии контроля их исполнения со стороны всех ИТ-структур компании и со стороны внешних подрядчиков.
Кроме того, должны быть описаны роли участников информатизации «Транснефти» и выполняемых ими функций и разработана матрица ответственности, разработаны рекомендации по сорсингу и распределению функций по информатизации между ИТ-подразделениями компании и внешними подрядчиками, а также разработана оргструктура ИТ и рекомендации по трансформации существующего портфеля ИТ-проектов.
В части развития и эксплуатации ИТ в «Транснефти» в ходе проекта должны быть разработаны процессы управления требованиями к ИТ, управления корпоративной архитектурой, ИТ-проектами и портфелем ИТ-проектов, разработаны процессы управления инцидентами и событиями, конфигурациями и ИТ-активами, а также финансами в ИТ, включая порядок формирования и контроля исполнения ИТ-бюджета.Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы 
Также «Транснефть» рассчитывает получить рекомендации по процессам поддержки пользователей и настройке системы Service Desk в соответствии с процессами эксплуатации и разработать набор показателей эффективности целевой ИТ-организации.
Для реализации трансформации ИТ должна быть разработана «дорожная карта», описывающая этапы и промежуточные показатели эффективности для ИТ-департамента «Транснефти», а также программа мероприятий по реализации целевой модели ИТ-организации.
