22 сентября 2014 года компания Avaya сообщила об оснащении филиалов компании «Юникс» решением AVAYA IPO.
Задачи проекта
В связи с тем, что потребности компании «Юникс» требовали существенных изменений в повышении эффективности коммуникаций, мобильности сотрудников и качества сервиса, руководством принято решение оснастить все филиалы решением AVAYA IPO, используя возможности IP-телефонии, плавно перейти с существующих аналоговых линий на цифровые каналы, оптимизировать работу отдела продаж, существенно сокращая затраты на мобильную связь.
Большим подспорьем стала возможность интеграции установленной коммуникационной платформы с видеорешениями Avaya Scopia и Microsoft Lync. Очень удачная интеграция с конференц-телефоном Polycom ip7000.
Ход проекта
Компания получила возможность проводить совещания, встречи, мероприятия в режиме реального времени, без лишних затрат на командировки. Основные преимущества решения AVAYA IPO надежность, существенная простота в установке, наладке и обслуживании, возможность большой экономии затрат на телефонные разговоры с заказчиками (подключение транками), невысокая цена оборудования и конкурентоспособность. Важный аспект - эффективная поддержка со стороны партнеров Avaya.
Итог проекта
- Внедрены новые, более эффективные способы организации связи на базе IP-протокола, включая интеграцию с видео;
- Повышены надежность и качество коммуникаций;
- Сокращены затраты на мобильную связь;
- Сокращены затраты на стационарную телефонную связь;
- Снижены затраты на командировки за счет возможности проведения удаленных встреч и совещаний.
«Наша компания сегодня - один из крупнейших дистрибьюторов на российском рынке медицинского оборудования и расходных материалов. Мы должны предоставлять качественные сервисы заказчикам, чтобы завоевать их доверие, достойно участвовать в крупных государственных тендерах и осуществлять по ним поставки. Важно идти в ногу со временем, развивать собственный бизнес. Решения Avaya нам, безусловно, в этом помогают, обеспечивая качественную, надежную и современную коммуникационную инфраструктуру», – отметил Антон Полынский, ИТ-департамент ООО «Юникс».