Aflex Distribution внедрила CRM-систему

Компания Aflex Distribution, официальный представитель западных разработчиков программного обеспечения в России и СНГ, завершила проект внедрения системы Microsoft Dynamics CRM.

Решение о внедрении CRM-решения было принято с целью оптимизации бизнес-процессов компании, а также для повышения эффективности работы менеджеров с партнерами. Основными факторами, повлиявшими на выбор системы, стали полная интеграция решения с другими продуктами Microsoft, открытая архитектура, гибкость управления, дружественный интерфейс и возможность интеграции в действующую информационную систему.

С помощью CRM-системы автоматизированы процессы продаж, работы с партнерами, маркетинга и формирования отчетности. Использование решения позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок.

В рамках проекта консолидирована информация по партнерам и дистрибьюторам, в том числе, история взаимоотношения с ними, реализована возможность управления жизненным циклом товара и подготовки отчетов об объемах продаж каждого вендора. Кроме того, с помощью информационной системы упрощен контроль результатов работы партнеров компании, процедуры присвоения им партнерских статусов и назначения вознаграждений.