Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2
Проект

GTS Eurasia (CallBox Contact-center)

Заказчики: GTS Eurasia

Москва; Логистика и дистрибуция

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/04 — 2011/05
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1274		 системы - 404
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 261
проекты - 1110		 системы - 431
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1157
проекты - 14602		 системы - 1804
вендоры - 1016

В связи с ростом нагрузки на операторов и недостаточной статистике по звонкам компания искала новый продукт, отвечающий новым требованиям. После тестируемого периода было принято решение о пилотном проекте.

После пилотного проекта call-центр был введён на полную мощность.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:GTS_Eurasia_(CallBox_Contact-center)»

Править
В Москве за 460 млн рублей запустили производство «живой кожи»
Выпущена система электрической стимуляции нервов для устранения фантомных болей у людей с ампутациями
ФМБА получило 1,4 млрд рублей на создание цифрового контура здравоохранения
От «Медскана» требуют 161 млн рублей по долгу перед экс-гендиректором KDL
Конференция «Banks IT Day 2024» состоится 25 сентября
Конференция «IT Security Day 2024» состоится 17 октября
Конференция «IT Government Day 2024» состоится 9 октября
Конференция «Digital Transformation Day 2024» состоится 24 сентября
10 сентября состоится конференция «Импортозамещение 2024: реальный опыт»
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 17 сентября
TAdviser выпустил новую Карту российского рынка информационной безопасности: 250 разработчиков и поставщиков услуг
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
Гид TAdviser по российским заводам компьютерной техники
Обзор облачной платформы для построения ИТ-инфраструктуры нового поколения
Михаил Пеньковский, UserGate: Наша цель — производить лучший ИБ-продукт в мире
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Дмитрий Денисов, DION: Корпоративная ВКС — это прежде всего безопасная и удобная платформа
ИИ в работе с неструктурированными данными: 6 бизнес-примеров от «Преферентум» компании SL Soft
Банк «Санкт-Петербург» с помощью Arenadata Hadoop развивает технологии работы с данными
Александр Пуха, АМТ-ГРУП: Есть запрос на понятный и ощутимый результат внедрения отдельных решений
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
Как перевести СЭД с тысячами пользователей на отечественное серверное ПО. Опыт Рязанской области
Как перейти на российскую вычислительную технику. Обсуждаем стратегии и тактики на конференции «Точка притяжения»
Спасали, но не спасли. Как государство пыталось реанимировать разработчика суперкомпьютеров «Т-Платформы» перед банкротством
Гид по NGFW. 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Российский рынок решений виртуализации: тенденции, перспективы, ключевые вендоры. Обзор TAdviser
Эргономичные, производительные, универсальные: линейка продуктов MSI для бизнеса
Как российское ПО позволяет осуществлять фрод-мониторинг в режиме реального времени
Вынесен приговор по уголовному делу бывшему CIO Федерального Казначейства Сергею Гуральникову — 4,5 года колонии
Бюджеты цифровой трансформации федеральных органов власти. Ранкинг TAdviser
Цифровизация ритейла: тренды, инновации, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser