Проект

Lamoda выбирает платформу поддержки Zendesk

Заказчики: Lamoda (Ламода)

Москва; Торговля

Подрядчики: Zendesk
Продукт: Zendesk CRM

Дата проекта: 2014/02 — 2015/01
Количество лицензий: 250
Технология: CRM
подрядчики - 483
проекты - 5153
системы - 802
вендоры - 475
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1166
проекты - 14989
системы - 1820
вендоры - 1025

6 февраля 2014 года стало известно о начале использование компанией Lamoda.ru облачного программного обеспечения компании Zendesk - Zendesk CRM.

Итог проекта

В результате подключения сервиса, более 250 специалистов службы поддержки Lamoda приступят к работе на платформе Zendesk, которую предстоит интегрировать с внутренней CRM-системой.